Не предоставляют информацию для оплаты кредиты за умершего после вступления в наследство

07.06.2018 12:14
2996
4
Оценка
1
Отзыв проверен
«05» декабря 2017 года умер мой брат Буренков Алексей Владимирович. Данная информация была предоставлена в отделение банка ПАО «Почта Банк» по адресу: Ленинградская область, г.Гатчина, ул.Соборная д.20 – дата предоставления информации 14.12.2017, 16.12.2017, 18.12.2017. У У умершего. был оформлен кредит в ПАО "Почта Банк". «06» июня 2018 года я вступила вправо наследования. Принесла в отделении ПАО «Почта Банк» по адресу: Ленинградская область, г.Гатчина, ул.Соборная д.20 свидетельство о праве на наследование по закону №_____ от _______ и сказала, что хочу погасить полностью весь кредит, но мне сказали, что информацию по кредиту предоставить для оплаты не могут (необходим код клиента, который они мне дать не могут, хотя было предоставлено свидетельство о наследстве). В соответствии с законом наследнику переходят в том числе и долги по кредиту, но мне не предоставили необходимую информацию для погашения по кредиту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-21T18:11:12+03:00
Обращаем внимание Автора на п.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url]. Просьба вести общение с представителем банка в комментариях, не создавая для этого дополнительных отзывов.
Почта Банк
Почта Банк
2018-06-07T17:22:45+03:00
Уважаемая burenkovaov1! Приносим Вам извинения за доставленные описанной ситуацией неудобства и сообщаем, что в Областной центр передана информация об инциденте. В ближайшее время с Вами свяжется представитель Банка для согласования дальнейших действий по урегулированию ситуации. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025