Русфинанс Банк

Полное досрочное погашение на несколько дней раньше даты ежемесячного платежа

07.06.2018 16:25
1654
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Всем, здравствуйте! Банк понравился, твёрдая 4-ка. Правда, были вначале проблемы с платежом через Росбанк, но вопрос благополучно решился, забрав немного нервных клеток. Итак, прошёл год. Я решил досрочно погасить кредитный договор (1516185). Денег перевёл заранее, расчёт проверил. Всё корректно. Вот только заявление в ИНФО-БАНКе можно оформить на дату ежемесячного платежа. На горячей линии консультанты мне тоже ничем помочь не смогли. В офис сказали, что можно не обращаться, там тоже не помогут. Остаётся только родимый [b]Банки.ру[/b]. Пожалуйста, обратите внимание сотрудников банка на необходимость выбора даты полного досрочного погашения, а не привязывать её к дате ежемесячного платежа. Или жёстко задайте 3-4 дня до даты ежемесячного платежа под полное погашение кредита. Мне необходимо переоформить договора страхования, которые заканчиваются 16.06, расторгнуть договор залога, отказаться от СМС-информирования и страхования жизни на следующий год. Всё это придётся делать после 18.06. Это ненормально. Мне надо хотя бы пару дней на все эти операции. Деньги у вас на счету, заявление написано. Неужели так сложно провести досрочное погашение не в автоматическом режиме?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-22T10:30:51+03:00
С учетом информации от автора в комментариях.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2018-06-15T15:57:12+03:00
Уважаемый sergeevalex! Благодарим Вас за то, что отметили положительные моменты в работе Банка. Процедура досрочного погашения кредита основана на нормах действующего законодательства и отражена в документах по кредитному договору, а именно п. 6.2 Общих условий Договора: по истечении 30 календарных дней с даты получения кредита списание денежных средств в счет досрочного погашения осуществляется в дату ближайшего ежемесячного платежа в соответствии с Графиком платежей. При оформлении кредита Вам были подробно разъяснены все условия кредитования, и Вы согласились с ними, о чем свидетельствует Ваша личная подпись на документах. Условия, на которых предоставляется кредит, фиксируются в момент подписания кредитного договора и не могут быть изменены. Соответственно, закрытие договора произойдет в ближайшую дату списания ежемесячного платежа в соответствии с Графиком платежей. Обращаем Ваше внимание, что заявление на закрытие кредитного договора Вами было оформлено 06.06.2018г. На основании этого заявления будут закрыты как кредитный договор, так и договор залога. По условиям переоформления договора страхования Вам необходимо обратиться в страховую компанию, с которой у Вас заключен договор страхования. Надеемся на понимание. С уважением, Отдел качества

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка