Департамент взысканий: хамство, угрозы и вымогательство по чужому кредиту

07.06.2018 20:17
2156
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я было думал, что такие методы "общения" остались в 90-х. Но Департамент взысканий Восточного Экспресс-Банка сегодня переполнил чашу терпения. В начале недели - звонок. На городской телефон в Пскове (8112) 5*-**-68. Вы знаете С-ву А.И.? А Б-лий А.Д.? Отвечаю: С-ву не знаю, с Б-м знаком. Дескать, С-ва взяла у нас кредит и по нему идет просрочка. Вежливо объясняю, что Б-я не видел уже год, С-ву не видел вообще никогда. Прошу объяснить, как в эту историю попал мой городской номер. Говорят: С-ва его указала в качестве контактного. Говорю: это какой-то фейк, звонить сюда нет смысла. Мужчина на линии (представился Владимиром Владимировичем) вежливо обещает убрать мой номер из базы. Прощаемся. Спустя три дня - новый звонок. Хамским тоном, развязными интонациями, не представляясь, молодая девица начинает "наезжать": "Да ладно, можно подумать Вы их не знаете! Живо звоните ей и говорите, чтобы возвращала долг!" Вываливает мне конфиденциальную информацию, составляющую банковскую тайну: сумму задолженности С-вой, количество дней просрочки, при этом орет на меня благим матом. Я опять пытаюсь объяснить, что не имею к этому отношения, на что следует ответ: "Звонки будут продолжаться, пока Вы САМИ финансово не поучаствуете в решении этой проблемы". Тогда я задаю вопрос: понимает ли барышня (удалось выяснить, что ее зовут Мариной), что этот диалог - не что иное, как попытка вымогательства, и что я записываю этот разговор, и намерен написать заявление в правоохранительные органы. Слышу буквально следующее: "Ха-ха, что ж раньше-то не написали? Да никто у вас никакое заявление не примет, мы имеем право по закону, а вы БУДЕТЕ СЛУШАТЬ НАШИ ЗВОНКИ ДО ТЕХ ПОР, ПОКА ВАШИ ДРУЗЬЯ НЕ ПОГАСЯТ ДОЛГ". Уважаемые сотрудники "Восточного Экспресс-Банка". Я понимаю, у вас непростая работа: искать должников, которые прячутся, подсовывают вам чужие номера, и вообще ведут себя по-свински. Но зачем самим становиться свиньями и угрожать, оскорблять непричастных к этому людей? КОГО Вы берете на работу?  Прошу Вас дать разъяснения по поводу этого инцидента, в противном случае оставляю за собой право обратиться в правоохранительные органы по факту нарушения 152-ФЗ "О защите персональных данных" и ч.2 ст. 163 УК РФ (Вымогательство), (зафиксированный факт требования совершения действий имущественного характера, сопряженный с угрозами).
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-06-14T14:22:42+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за оставленный отзыв. В ответ на Ваше обращение сообщаем, что указанный Вами номер удален из базы данных Банка. Необходимые корректировки произведены и звонки более поступать не будут. Дополнительно сообщаем, что по описанной Вами ситуации, к сожалению, невозможно установить или опровергнуть вину сотрудника, в связи с отсутствием записи разговора. Приносим искренние извинения за возможные неудобства. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020