Благодарное письмо

08.06.2018 13:47
3342
Оценка
5
Отзыв проверен
Если честно первый раз пишу отзыв (положительный), чаше мы высказываем негатив, но тут совершенно другой случай! Любовь Ва-ва является руководителем ВСП 00013, могу сказать, не кривя душой, такого ответственного и самое что главное квалифицированного специалиста я в Сбербанке не встречала давно!!!! Могу сказать откровенно, не ушла обслуживаться в другой банк только благодаря ей, когда человек может решить любую конфликтную ситуацию и при этом учесть твои интересы и предложить альтернативу решения - это большая редкость! Она по праву занимает эту должность!! Побольше бы таких сотрудников!!!! Она по достоинству может называться лучшим руководителем отделения, а поверьте я их на своём пути встречала не мало! Хотелось бы, что бы и руководство отметила данного сотрудника! Ещё раз спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-19T09:55:29+03:00
Автор, просьба уточнить с какими проблемами Вы обращались и при этом Вам помогли "решить конфликтную ситуацию и при этом учесть твои интересы и предложить альтернативу решения".
Ekabelova
2018-06-19T10:09:18+03:00
Я подавала заявку на потребительскийкрелмт но одобрение приходило под высокую троцкнтеую ставку так как числился действующий кредит, но он мной был закрыт и когда мы начали разбираться в чем дело,управляющая узнаю мою проблему успокоила меня и сказала что сделает все пощможное что бы помочь разобраться в данной ситуации, что в конечном итоге она и сделала , исправила недочеты в программе и помогла оформить новую заявку, за что огромное спасибо, все было решено в кратчайшие сроки и она сама меня курировала до тех пор пока не было все сделано! Она очень грамотная и компетентная что позволило в итоге не тратить время и нервы!
Сбербанк
Сбербанк
2018-06-10T06:56:35+03:00
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв о работе наших сотрудников. Я обязательно передам Любови ваши слова благодарности. Уверена, ей будет очень приятно узнать, что клиенты ценят ее работу и высказываются об этом публично. Положительный отзыв обязательно будет учтен при оценке качества ее работы. Надеюсь, что и в дальнейшем сотрудничество с нами будет только положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка