Не полная информция при выдаче кредита

08.06.2018 17:59
2115
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня с утра имел неосторожность оставить заявку на кредит в восточном банке. Со мной связался сотрудник банка и заполнил заявку на кредит наличными, я оговорил при этом процентную ставку не более 15%. На сайте кредитная ставка была указана от 11,5%. Кредит был одобрен. После этого был назначен курьер для доставки карты на дом. Я хотел обратиться в отделение банка, но меня отговорили, сказав, что лучше будет если карту привезут домой.  Встреча была назначена на следующий день, но курьер привезла карту  в день обращения. В автомобиле были подписаны документы только  на обработку персональных данных и карта была мною получена. Никакие документы больше курьер на руки не отдала. Представитель банка пояснила, что подробно информацию по кредиту будет озвучена по номеру телефона, где можно будет узнать и кредитную ставку и размер одобренного кредита. Позвонив на горячую линию, менеджер  озвучила информацию, что процентная ставка по кредиту составляет 55 %. Как только я узнал о процентной ставке,  я попросил аннулировать заявку на кредит. Самой картой  я пользовался и даже не узнал пинкод от неё. Мне сообщили,  что для расторжения договора нужно ехать в банк. В банке мне подтвердили процент по кредиту и рассказали о страховке в 13 500, которые уже нужно заплатить для того чтобы расторгнуть кредит. Хорошо, что мне попались опытные сотрудники, которые  помогли написать заявление на аннулирование кредита. В ходе общения с сотрудниками банка, которое длилось более 2 часов, узнал, что не я одни такой. Прошу аннулировать кредитный договор 18/1100/00000/723618. И оперативно ответить на написанные претензии: 16307264, 16307194, 16307229.  Не ведитесь на маленький процент указаны на сайте банка и примите к сведению мой горький опыт сегодняшнего дня.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-06-14T12:59:48+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за Ваш отзыв. Рассмотрев Ваше обращение сообщаем, что заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер. Банку требуется визуальная верификация Вас как заемщика и вашего удостоверения личности нашим представителем для принятия итогового решения. Сожалеем, что одобренные условия Вам не подошли. Вы можете обратиться в любое отделение нашего Банка и подать новую заявку, возможно, Банк примет удовлетворяющее Вас решение. Дополнительно сообщаем, что на основании Вашего обращения, Банком были проведены необходимые корректировки по закрытию кредитного договора. На текущий момент обязательств по данному договору Вы не имеете. Получить справку о закрытии договора, Вы можете в отделении Банка, либо на сайте Банка, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/help/feedback/?reason=rsi. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020