Портят кредитную историю и врут при звонке в службу поддержки

08.06.2018 19:46
2224
Оценка
1
Отзыв проверен
Впервые запросив свою кредитную историю несколько месяц назад внезапно обнаружил некий активный "Персональный кредит" от НАЦИОНАЛЬНЫЙ БАНК "ТРАСТ" (ПАО) с датой открытий аж 7 лет назад, в 2011 году и датой фактического исполнения обязательств в 2013. Сразу после обнаружения этого безобразия дозвонился сначала в службы поддержки банка, где, в итоге, действительно нашли какой-то кредит, но помочь ничем не смогли отправив разговаривать с отделом взыскания. Дозвонившись и до него, повторив опять свою историю, получил ответ - всё исправим. С тех пор прошло два месяца - ничего не изменилось. Единственный момент, когда я хоть как-то взаимодействовал с этим банком был действительно в 2011, когда я хотел оформить кредит. Одобрена была меньшая сумма под семьдесят с чем-то процентов - естественно я ничего брать у них не стал (и уже это заслуживает отдельной "единицы"). Если этот "висяк" действительно появился из-за того случая, то не что пользоваться их услугами опасно, а даже узнавать условия!  Всячески рекомендую обходить стороной.
Траст
2018-06-22T17:02:22+03:00
Добрый день! Информация об отсутствии кредитных договоров в Банке направлена в БКИ. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением,  Елена Станецкая -  Директор дирекции по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014