Не советую!!! Не вздумайте обращаться в этот банк.

09.06.2018 08:57
2078
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера, т.е 08.06.2018, примерно в районе 09.00 часов утра обратилась в банк по адресу Забайкальский край, пгт. Ясногорск, ул. Молодежная 30. Мне нужно было выписку по моему кредиту и кредитной карте. Хотела в этот день закрыть досрочно потребительский кредит. Сотрудник, если можно ее так назвать, молодая девушка, имени не знаю, бейджа на ней не было, абсолютно не компетентна в своих обязанностях. Не смогла ответить ни на один вопрос, с программы не смогла распечатать распечатку долга, и записала меня на консультацию к юристу на 13.06. зачем то, хотя от нее много и не требовалось. Далее наблюдаю такую картину. Приехала бабуля с деревни, из которой автобус ходит 1 раз в неделю, по пятницам (08.06.2018 как раз пятница) ей нужна была консультация по вкладу. И эта же девушка записала так же на консультацию к юристу. Типа бабуля добирайся как хочешь. все больше разочаровываюсь в этом банке. Если бы в свое время не нужны были деньги, ни за что бы не обратилась сюда!!!
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-06-20T10:56:38+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за Ваш отзыв. В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в случае, если Вы обращаетесь в отделение Банка в выходной день, то Вы можете написать заявление на полное досрочное гашение на первый рабочий день. Касательно информации, указанной в Вашем отзыве, информация будет направлена в ответственное подразделение, для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Надеемся на понимание. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021