Отличный, современный Банк

09.06.2018 12:15
2519
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поделиться опытом сотрудничества с Почта Банком. У меня свое ИП, занимаюсь продажей мебели в розницу в Твери. Договор по кредитованию был заключен еще в 2013 году, тогда еще с Лето Банком и ни разу об этом не пожалела. Деньги переводят быстро, клиенты всегда довольны. В декабре 2017 года менеджер Почта Банка предложил участие в запуске проекта по открытию счета для ИП, и я сразу же согласилась. Но новогодние заботы не позволили открыть счет, просто не хватило времени на встречу. Потом появились сомнения, но не в Почта Банке, а в принципе. Зачем что-то менять, если мой текущий банк меня устраивает, да и стоимость тарифов показалось завышенной. В принятии решения по открытию счета для ИП отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Олегу за настойчивость, убедил встретиться, все подробно рассказал, особенно про мои расходы на обслуживание. И тут я была шокирована, вместо расходов, я даже выхожу в «плюс». Стоимость тарифа включает в себя целый пакет опций. Итак, что меня подкупило: 1. открытие и обслуживание бесплатно 2. интернет-банк очень удобный и также бесплатный 3. карта к счету и 6% годовых на остаток Счет открыла в апреле, все устраивает, но без сложностей не обошлось. Была проблема с входом в банк-клиент, не знаю, что случилось, то ли тех. сбой, то ли я пароль забыла. Позвонила своему менеджеру Олегу, он всегда на связи и моя проблема решилась моментально, доступ восстановили в течение 2 минут. И неожиданный для меня оказался процесс оплаты платежного поручения. После формирования запроса на оплату приходит смс-пароль, но на этом действие не заканчивается. Дальше из банка поступает звонок с целью подтверждения оплаты, задают разносторонние вопросы, в другом банке такого не было. Но по словам Олега, такая процедура более безопасна и защищает мой счет от действий мошенников. Жду, когда запустят оплату по картам. Советую предпринимателям сотрудничать с Почта Банком. Отличный Банк и отличная команда профессионалов. Спасибо Почта Банку за то, что вы заботитесь о безопасности личных данных клиентов и за таких внимательных сотрудников.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-19T18:42:18+03:00
Для зачета положительной оценки мало фактов, просим привести еще пример качественного обслуживания с указанием даты события.
alekseevasv-tver
Добрый день! Я, размещая отзыв, хотела поделиться положительным опытом и тем, как сотрудники Почта Банка клиентоориентированы. Вы просите меня привести пример качественного обслуживания. Это как? У Банка все работает, менеджеры всегда на связи и всегда приветливые. Разве это не качество работы, менеджер ответит на любой возникающий у меня вопрос, даже в выходные и всегда дает развернутый и понятный ответ и не только по расчетному счету, в отличии от других Банков (не буду называть их) в которых перебрасывают со специалиста на специалиста и порой проблема вовсе не решается.Еще раз выражаю свою благодарность и советую другим предпринимателям Тверской области Почта Банк
Почта Банк
Почта Банк
2018-06-09T17:01:42+03:00
Уважаемая alekseevasv-tver! Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025