МИнБанк

Банкоматы не работают на прием наличных

12.06.2018 15:38
2590
1
Оценка
2
Отзыв проверен
В г. Воронеж в Северном районе не работают банкоматы (при их наличии) [u]на приём наличных!!![/u] Неоднократно сталкивался с ситуацией, когда не мог положить деньги на карту по той причине, что попросту ни один терминал в Северном районе не работает на ПРИЕМ денег, (при наличии купюроприемных устройств во многих банкоматах, т.е. при наличии Cash in)! В частности, сегодня, 12.06.18, мне необходимо было положить крупную сумму наличных на свою карту, однако, сделать я это не смог, по вышеобозначенной причине. На горячей линии на мой вопрос «ЧТО ДЕЛАТЬ?» оператор мне посоветовал, сделать это завтра в отделениии банка, так, как сегодня банк не работает! ВОТ ЭТО СЕРВИС!!! У нас МИЛЛИОННЫЙ город и у нас нет возможности пополнить банковскую карту наличными! Красота! А если людям кредит надо платить??? Я благо, зная эту ситуацию, закидывал деньги на карту заблаговременно. Сегодня вот не смог положить денег на карту, а мне срочно надо было совершить онлайн платеж. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. И проконтролировать работу сотрудников, которые отвечают за исправность терминалов!!! Т.к. у нас в городе это не случайность, а уже устоявшаяся традиция!!!
МИнБанк
МИнБанк
2018-06-13T11:54:12+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за то, что нашли время и написали нам о ситуации, с которой Вы столкнулись. В Северном районе г. Воронежа размещено 3 банкомата с функцией приема наличных: 1. ТЦ "Московский проспект" по адресу г. Воронеж, Московский проспект, д. 129/1; 2. ТЦ "Окей" по адресу г. Воронеж, ул. Шишкова, д. 72; 3. ТЦ "Арена" по адресу г. Воронеж, бульвар Победы, д. 23 б. Действительно, 12.06.2018 в одном из перечисленных выше банкоматов (ТЦ "Арена") был зафиксирован технический сбой, в связи с чем функция внесения денежных средств была не доступна. Коллеги из службы сопровождения терминальной сети решают проблему, вызвавшую сбой. Сегодня будет проведена диагностика банкомата для определения причин неисправности и последующего их устранения. Приношу Вам свои извинения за ошибку в работе банкомата и надеюсь на Ваше понимание. Кирюшина Александра.

Отзывы о продуктах МИнБанка

По необъяснимым причинам пропал доступ в интернет банк "Клиент не найден"

Оценка 4

Добрый день! По непонятным причинам логин доступа к системе Телебанк перестал работать с января. Пытаюсь восстановить доступ - ввожу ФИО, серию и номер паспорта, привязанный номер... Читать полностью

03.06.2019

Отличная работа "Горячей линии" и специалистов банка

Оценка 4

Пытался через Телебанк отправить перевод физическому лицу по реквизитам счета.  Перевод не получался (после перехода на страницу перевода средств окно закрывалось без каких-либо... Читать полностью

15.02.2019

Приятная и реальная безопасность

Оценка 5

Близкая родственница делала покупку на интернет барахолке, с помощью карты банка, на которую переводили средства с депозитного счета. Из-за проблем с интернетом и мобильной... Читать полностью

15.07.2018

Просьба разобраться с ошибкой банкомата

Оценка 4

28.03.2018 при снятии с зарплатной карты МИНдБ банкомат вместо 5 т.р. выдал 4. Не отходя от банкомата был совершен звонок на горячую линию. Оператор сказал 1 сутки ждать, затем... Читать полностью

09.03.2018

Похвалить, хотя бы для разнообразия

Оценка 5

Клиентом банка я стал случайно (наткнулся на более-менее выгодный депозит, подходивший по параметрам) и относительно недавно (меньше года назад). Нельзя сказать, что за это время... Читать полностью

08.12.2017

Нет идеальных банков, но есть банки, которые хотят и могут исправлять свои недостатки

Оценка 4

Бывает банк нравится-нравится, а тут раз и технический сбой… В субботу 5.08.2017 (11:25:21) решил пополнить налом свою Юбилейную карту через терминал МИНБа (г. Иваново, ул. 8... Читать полностью

10.08.2017

Не работает новый Интернет-сервис

Оценка 5

Здравствуйте! Пытаюсь оплатить детский сад через новую версию Интернет-сервиса картой другого банка. Все попытки заканчиваются одинаково: "Отказ в оплате". Деньги на карте есть, в... Читать полностью

16.05.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка