Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Худший, по моему мнению, банк для клиентов

13.06.2018 13:32
3518
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Два месяца назад оформил зарплатную карту, но узнать зачисления по карте нет возможности. Услугу интернет-банк при оформлении не поставили, дали индетификатор для самостоятельной установки, но как оказалось подключиться через интернет невозможно, только в офисе банка или через банкомат, но он у банка один на всю Москву и он находится в офисе банка. Пытался получить транзакции через предоставленную мне электронную почту, но данную услугу можно получить только через офис банка. Зачем тогда писать, что "Банк информирует о совершении каждой операции", если он не информирует. Любое обращение по телефону заканчивается словами - "идите в офис банка" или к банкомату в офисе банка. Он от меня в 1,5 часах езды. На все просьбы узнать состояние счета, через кодовое слово и т.п. опять натыкаются на просьбу приехать в офис. Сегодня предложили приехать в банк и получить выписку по карте за 300 руб.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2018-06-17T20:02:48+03:00
Здравствуйте, уважаемый клиент! Действительно, вам выдали идентификатор для входа в Интернет-банк, но саму услугу не активировали. Мы приносим вам свои извинения за это. Рады, что вы смогли получить интересующую вас информацию и зайти в Интернет-банк. На "горячей линии" 88001000200 вам также скажут, какие были зачисления и когда. Для этого нужно позвонить с телефона, зафиксированного в банке в качестве контактного и быть готовым назвать кодовое слово. Обращаем ваше внимание, что в банке работает обязательное оповещение по банковским картам. В анкете-заявлении есть адрес электронного ящика вида ***@card.ubrr.ru На этот электронный ящик приходят уведомления абсолютно по всем операциям по карте, в том числе и по зачислениям. Вот ссылка для входа в эту почту https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/dopolnitelnye-uslugi/uslugi-po-kartam/pochta Сообщения должны быть обязательно. Если это не так- напишите нам. Кроме того, вы можете через Интернет-банк настроить уведомления на свою личную почту. Зайдите в Меню-Карты-SMS/Email-уведомления-Добавить канал оповещения-введите свой личный емейл. Появятся вопросы - пишите, с удовольствием поможем. С наилучшими пожеланиями, УБРиР.
ОлегКн
2018-06-14T13:50:44+03:00
Проблема решена (см.комментарий от 14.06.2018 13:49).
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
из 307 банка
3,88
средняя оценка
21.83%
решено проблем
874
отзывов
860
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
11.41%
годовых
от 150 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
11.41%
годовых
от 150 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 11.21%
годовых
от 90 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание
Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка