Обман с розыгрышем билетов на чемпионат мира по футболу 2018

14.06.2018 11:33
2421
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Участвовал в розыгрыше билетов, 4 мая пришло смс о том, что я выграл, и что со мной свяжется курьер и согласует доставку. Сегодня 14 июня со мной никто не связался, я звонил в службу поддержки раз 10 - никто не может дать вразумительного ответа, говорят просто ждите. Не понятно, как такой крупный банк устраивает такие аферы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-28T07:29:10+03:00
Как в итоге была урегулирована ситуация?
s*******@mail.ru
2018-06-28T07:32:38+03:00
Извинились, подарили официальный мяч чемпионата мира, обида забыта)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-06-19T13:41:22+03:00
Уважаемый Клиент, примите наши извинения за возможные неудобства. Для решения вопроса по доставке, просьба связаться с курьером по номерам: +7 (495)748-77-48, 995-79-95, 540-50-05, 8 (800)555-1-444 и уточнить адрес доставки. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Альфа-Банк.
s*******@mail.ru
2018-06-28T07:30:25+03:00
Извинились, подарили официальный мяч чемпионата мира, обида забыта)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка