Невозможно получить копию ПТС по электронной почте!

14.06.2018 13:02
2658
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2015 году оформили Автокредит в CETELEM банке (договор №04101497723) , за это время не было ни единой просрочки по платежу!  Вчера обратились в данный банк, через приложение, с просьбой выслать копию ПТС на электронную почту ***@mail.ru (для оформления в ГИБДД установку ГБО), на что получили "отписку" со следующими словами: мы не смогли дозвониться по указанному телефону(+7-918---74-79), на который никто и не звонил по данному вопросу!  По телефону указанному на сайте, так же невозможно дозвониться, что подтверждают многочисленные отзывы на профильных сайтах! Я думал, мы живем в 21 веке и такие вопросы можно решать дистанционно, но нет банк CETELEM остался в каменном веке, ведь допустим я живу за 120 км от офиса банка, в котором находиться ПТС. И банк не проявляет лояльности к своим клиентам, видимо потому что на клиентов наплевать!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-06-15T14:01:02+03:00
Евгения Николаевна, добрый день! Запрошенный документ был отправлен Вам 14.06.2018 года. Также мы связались с Вами по телефону и проинформировали устно. Надеемся, что смогли помочь в решении вопроса. Хороших выходных! С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
SegaMegavanya
2018-06-15T14:10:40+03:00
Добрый день! Да действительно, после отзыва на этом чудесном сайте(банки.ру) банк Сетелем , буквально через 30 минут прислал копию ПТС на электронную почту!
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025