Под предлогом нового вида вклада подсовывают договор страхования жизни

15.06.2018 03:52
3833
13
Оценка
1
Отзыв проверен
К сожалению, коротким отзыв не получится. Пишу отзыв, чтобы предостеречь людей не попадаться на уловки сотрудников банка, предлагающих [b]новый вид вклада - договор страхования жизни.[/b] Это [b]не вклад[/b], более того, не продукт Бинбанка! Банк в данном случае выступает только брокером. Бинбанк, ДО "Северное Бутово/77", Ведущий менеджер, который по сути, 1) ввел в заблуждение, подсунув клиенту (пенсионерке) договор страхования жизни под предлогом «нового вида» вклада. Не объяснив, что клиент не вкладывает деньги в БинБанк, а приобретает страховой полис «ВСК линия жизни». Ведь пенсионеры не понимают, что в банке могут навязать даже не свою услугу, а услугу страховых компаний, выступая брокером; 2) закрыл (ошибочно) вклад, срок которого не истек. Когда обнаружил ошибку, сказал клиенту, что «закрыл действующий вклад, но сейчас мы переоформим на новый вклад на 5 лет под 5% годовых. Через год вы сможете снять 50% от вклада без потери процентов». Таким образом, обманным путем решил устранить свою ошибку по досрочному закрытию вклада (для понимания – до окончания срока вклада оставался один месяц). По порядку: Моя мама оформила вклад в валюте. Заканчивался срок вклада (месяц до окончания срока вклада), и она решила пролонгировать вклад в этом же банке. Ведущий менеджер рассказал ей, что сейчас новая форма вклада при поддержке Центрального банка, который рассчитан на 5 лет под гарантированные 5% годовых. В действительности это оказался договор страхования жизни ООО "ВСК линия жизни". При вопросе мамы причем тут страхование, менеджер опять же сослался на новый вид вклада при поддержке ЦБ. Факт № 1 - менеджер ввел в заблуждение, утверждая, что это новый вид вклада. Думаю, не стоит объяснять разницу между договором банковского вклада и договора страхования жизни. Факт №2 – по словам сотрудника банка вклад под 5% годовых. Однако, по договору страхования указано, что инвестиционный доход определяется по формуле и гарантированный 5% доход в договоре не указан. Более того, т.к. это инвестиционный доход, то нет гарантии, что в конце срока будет получен какой-л доход, помимо вложенных денег. Факт № 3 - менеджер пояснил, что через год после оформления договора страхования жизни, страхователь имеет право снять 50% от "вклада" без потери процентов (на оставшуюся сумму будут начисляться проценты". В договоре страхования этого условия НЕТ. Дальше интереснее...Факт № 4 - менеджер сначала закрыл действующий вклад, не предупредив клиента, что он закрывает вклад, срок по которому не истек (фактически он перепутал вклады). Только после закрытия, он уже сказал, что % по вкладу не будут получены, но зато деньги будут вложены под 5% годовых и это более выгодно. Итог: 1) потеря процентов по предыдущему вкладу; 2) в н.в. расторжение договора приведет к потере 30% от страхового взноса (т.н. сумма вклада) и исключительно в рублях. Потому что в банке оформили сначала продажу валюты, а затем оплату страхового взноса; 3) нет никакой гарантии в получении т.н. инвестиционного дохода. И еще, хотелось бы обратиться непосредственно к ведущему менеджеру. Я понимаю, что в вашу обязанность входит, в том числе продвижение новых продуктов. Но, это же можно делать не обманывая клиентов, потому что рано или поздно все равно все вскроется. Обманывая людей, не забывайте, что все возвращается бумерангом. Если все-таки БинБанк будет разбираться с данным фактом, то договор подписан 13.06.2018г. Клиент 1949 г.р.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-15T09:13:04+03:00
Просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки. 16.07.18 Отзыв засчитан с учетом комментария автора.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-06-15T08:20:09+03:00
Уважаемая feniks0181! Благодарим за Ваше обращение! Мы хотим и готовы разобраться в ситуации, для чего просим уточнить ФИО и полную дату рождения Клиента и направить электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Самарская Виктория

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024