Доначисление по курсовой разнице вне всяких разумных пределов

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Отмечаем, что операции по карте обычно проходят в два этапа: по факту совершения операции и получения Банком авторизационного запроса сумма блокируется, далее в течение 30 дней торговая точка присылает запрос на списание. При этом, согласно Правилам международной платежной системы возможно проведение операций без авторизации, т.е. без предварительной блокировки суммы на карте. Совершение таких операций не приводит к изменению баланса на карте на момент совершения операции, а отражается только по счету после получения Банком финансового представления. Услуга смс предназначена для информирования клиентов о совершении операции по факту поступления в Банк авторизации и блокировке суммы на карте. По факту списания средств со счета дополнительно смс не направляется. то есть сама система смс-оповещений настроена на авторизационный запрос. По операциям, осуществленным без авторизации (без подтверждения остатка и блокировки суммы операции на счете) смс сообщение не направляется. Так вышло и в этот раз, часть операций по карте прошли без авторизации, соответственно смс по этим операциям не формировались (сумма списывается со счета по факту получения финансового представления от банка- эквайера) Торговые точки/Банки-посредники в разных странах самостоятельно устанавливают лимит по операциям, разрешенным без авторизации. Таким образом по карте были списаны подлимитные операции и по некоторым операциям была небольшая курсовая разница. Более детальные разъяснения касательно проведенных операций по Вашей карте были направлены на адрес электронной почты, в личный кабинет, а также информация была сообщена в ходе телефонного разговора. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк