Профессионализм и человечность сотрудника банка

15.06.2018 12:48
2309
Оценка
5
Отзыв проверен
Я хочу оставить свой отзыв для ответственному сотруднику Почта Банка. Мы с мужем планировали совершить крупную покупку, и нам не хватало достаточно большой суммы денег для реализации нашей мечты, и я долго подбирала банк в который мне обратиться ,и тут я вышла с другого банка с предварительным графиком платежей и мне встретилась очень приветливая девушка с листовкой, которая кратко объяснила условия кредитования и тут я подумала что это «знак судьбы», и решила параллельно подать заявку в Почта Банке, конечно сперва не поверила что оформления для 500 т р нужны только два документа. Тут мне в течение 1 часа одобрили нужную сумму и с удобным мне графиком платежей, да ещё мне вернут деньги если я вовремя буду оплачивать. Кредит был оформлен. Сотрудник банка мне дал свой личный номер телефона. Мы долго искали товар, и долгое время не могли совершить покупку. Деньги все время лежали на сберегательном счету, да мне ещё Банк начислял каждый месяц проценты, за то, что мои деньги просто лежали на карте. Позвонила я сотруднику и хотела назначить время для того чтоб мне закрыть кредит досрочно. И тут мы разговорились, и она мне посоветовала пока с досрочным погашением не торопиться, а положить деньги во вклад всего лишь на 3 месяца, и поискать мне покупку в других городах, так как все счета в этом банке не привязываются к региону, и я смогу в другом городе закрыть и снять деньги без проблем и без лишних комиссий. Я к совету прислушалась, так и сделала, она мне ещё лично помогала в поисках мне нужного товара в свои выходные, высылала ссылки на интернет магазины, я течение 4-х мес я нашла нужный мне товар в другом городе, закрыла вклад и сняла деньги без проблем (без комиссии), да ещё не ездила с такой большой суммой в кармане, была спокойна за это. Если бы не ее профессионализм и человечность, то я вернула бы деньги обратно в банк, и мы остались бы без заветной нашей мечты!
Почта Банк
Почта Банк
2018-06-15T16:37:31+03:00
Уважаемая aig.urazalieva! Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями о нашем Банке. Очень рады, что Вы отметили клиентоориентированность наших сотрудников. Постараемся и дальше радовать Вас своими качественными продуктами и услугами. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025