Благодарность за хорошее отношение к клиенту

15.06.2018 15:02
2327
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу написать отзыв о человечности и доброжелательности сотрудников Почта Банка работающих по адресу г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 22. Все началось с того, что 06.06.2017 я открыла вклад в Почта Банке, он привлек меня хорошей процентной ставкой. 08.06.2018 года вклад закончился и мне понадобились деньги на ремонт квартиры, и я решила закрыть договор и снять деньги. Предварительно я заказала нужную сумму, позвонив на горячую линию банка. В дату закрытия, я пришла в отделение, где меня встретили сотрудники, они предложили мне открыть вклад на более выгодных условиях, чем те, на которых мой вклад продлился, однако я объяснила, что планирую ремонт и нужны деньги. Тогда мы закрыли вклад, но столкнулись с проблемой, когда я снимала деньги в банкомате, не хватило денег до всей суммы, я начала переживать, что мне придется опять ехать, а в силу моего преклонного возраста поездки для меня лишь в тягость, сотрудники банка успокоили меня, сказали, чтобы я не переживала и недолго решая этот вопрос, один сотрудник любезно предложил довезти меня до другого ближайшего отделения на своей машине, но на этом все не закончилось, после того как я сняла оставшуюся сумму, сотрудник предложил отвезти меня домой, хоть я и проживаю за городом, очень признательна за такое обслуживание в Почта Банке и таким замечательным сотрудникам, побольше бы таких людей. Буду всем рекомендовать Почта Банк.
Почта Банк
Почта Банк
2018-06-15T16:33:25+03:00
Уважаемый i*******@gmail.com! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности сотруднику лично и ее руководителю. Рады, что в ходе нашего сотрудничества Вы остались довольны уровнем сервиса, предоставляемого нашим Клиентам. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025