Финансовая защита

15.06.2018 20:31
2308
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! 09.06.2018 мной был взят кредит в магазине ДНС (г.Кстово, по.Ленина 5) на смартфон и твердотельный накопитель. К кредиту подключена услуга "финансовая защита лайт", о чем кредитный специалист никак меня не уведомила. В этой услуги я не нуждаюсь, почему же об этом не спрашивают при оформлении договора. Остаётся загадкой... Вопрос у меня такой: где мне написать заявление на отказ, если в моем городе отделения банка Хоум Кредит нет?
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-06-16T17:24:00+03:00
Уважаемый Автор, рада была с Вами поговорить и урегулировать ситуацию. Услуга финансовая защита отключена, новый ежемесячный платеж Вам озвучен в разговоре. Спасибо за доверие и надеюсь, что это будет единственным разногласием в нашем сотрудничестве. [i]Лайфхак от Хомяка: Финансовая защита – это уникальная услуга, которая в трудных ситуациях поможет уменьшить размер платежа, оформить кредитные каникулы, пропустить платеж или остановить взыскание задолженности по кредиту. [/i] С уважением, Ваш эксперт Юлия, Банк Хоум Кредит.
Liza52
2018-06-16T15:55:41+03:00
Уже сегодня со мной связалась представитель банка и отключила услугу дистанционно. За что ей большая благодарность!
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024