Как я потребительский кредит в Зените получал

15.06.2018 21:13
5803
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Начну с того, что сразу скажу- это [b]худший банк[/b], с которым я имел дело. Никому никогда не советую обращаться в банк ЗЕНИТ. И дело не в личных неприязнях между человеком и сотрудником банка, проблема в простой [b]некомпетентности сотрудников [/b]этого банка. [b]1[/b] Оформив заявку на кредит, я ждал [b]3 НЕДЕЛИ[/b] пока ее ..нет не одобрят..только рассмотрят; [b]2[/b] На этапе рассмотрения и одобрения заявки, пакет моих документов [b]потеряли[/b] в банке и пришлось ждать еще [b]2 недели[/b], пока его найдут. Казалось бы зачем тогда связываться с таким банком?! Лучше сразу пойти в другой. Но я решил пройти все круги ада. Являясь зарплатным клиентом, я повелся на низкий процент кредитования..и это была самая большая [b]ОШИБКА[/b]! [b]3[/b] К проценту по кредитованию банк втюхивает Вам [b]СТРАХОВКУ[/b],которую [b]НЕЛЬЗЯ[/b] отменить. И Ваш ежемесячный платеж уже сразу становится не выгоднее, чем в любом другом банке; [b]4[/b] Получить кредит Вас попросят только в центральном отделении банка, добраться до которого предстоит 1,5-2 часа (если только вы живете не на Арбате), видимо сотрудники других отделений банка не обладают достаточными [b]физическими свойствами[/b] для оформления документов; [b]5[/b] А по пришествии в центральный офис Зенита, Вы увидите [b]8 окошек[/b] из которых работают 1-2, с [b]попивающими чаек[/b] сотрудниками и кучей людей в очереди; [b]6[/b] В первый раз, как в моем случае, вы не выдержите [b]часового ожидания[/b] в этой медленно текущей веренице людей, во второй раз Вам вероятнее всего скажут, что банк не может выдать кредит, так как сотрудники бухгалтерии уже УШЛИ (почему-то раньше конца рабочего времени). Но собрав все силы, я снова потратил 2 часа на дорогу до ГЛАВНОГО офиса Зенит, отсидел честно в очереди час (хотя очередь была всего из 3х человек) и свершилось чудо, я оформил ВСЕ документы, казалось бы все отлично. Деньги должны были поступить в течении дня..; [b]7[/b] Но по прошествии 4х часов (когда вы уже уедете МАКСИМАЛЬНО далеко от банка Зенит, Вам позвонит [b]некомпетентный сотрудник[/b] банка и скажет - Мы выдали вам не тот комплект документов, нужно чтобы Вы приехали СНОВА!! ...и снова...и снова...пока не поймете, что связываться с Банком Зенит Вам НЕ НУЖНО! Это моя личная история знакомства с Банком Зенит, быть может Вам повезет больше.  Итог: обслуживание 1 из 5         компетентность 1 из 5         очереди 5 из 5.  Буду раз, если отзыв Вам пригодился.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2018-06-19T16:05:34+03:00
Уважаемый m*******@yandex.ru! Рады, что сложившаяся ситуация была оперативно решена. Надеемся на дальнейшее благотворное сотрудничество с Вами. С Уважением, Банк ЗЕНИТ
m*******@yandex.ru
2018-06-18T19:31:24+03:00
Проблема быстро разрешилась. Не пришлось даже снова ехать в центральный офис банка. Хочу сказать спасибо за быстрое реагирование в сложившейся ситуации. Благодарю сотрудников банка, принявших участие в ее разрешении. Отдельное спасибо Кузнецовой Л.В.( DSA), относящейся к клиентам с пониманием и высоким уровнем профессионализма.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 070
отзыва
2 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка ЗЕНИТ

Отличный специалист

Оценка 5

28.08.26 я обратился в офис банка Зенит по адресу г.Альметьевск улица Ленина 82а по поводу получения потребительского кредита. Хочу выразить большую благодарность ведущему... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Подал заявку через приложение, со мной созвонилась сотрудник Ани и пригласила в офис на Катукова, условия по кредиту понравились Ани помогла с оформлением и подготовкой документов... Читать полностью

24.08.2026

Кредит на рефинансирование

Оценка 5

12 августа 2026 года обратилась в свой любимый банк Зенит в городе Заинск, рефинансировать кредитную карту другого банка. Понравилось обслуживание. Со мной работала менеджер... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв

Оценка 5

19.08.2026 года я пришел в офис банка зенит для оформления потребительского кредита. Я пришел в офис который находится по адресу город Альметьевск, улица Ленина 82а. Примерно в... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Были в отделении банка по улице Катукова , 44, 13 августа 2026 года, нас пригласила менеджер Кристина Я- ва. Мы не могли с женой в интернет банке погасить кредит, то интернета нет... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день, 01.08.2026 около 14:00 я обратилась в банк Зенит в городе Альметьевск по адресу Ленина д. 82А по вопросу потребительского кредита. В очереди никого не было, зал был... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис по адресу пл. Мира, 5 для получения кредита. Пригласили быстро, менеджер предложил разные условия подобрали более выгодные. Благодарю за качественную работу... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка