Не зачислили деньги на карту "Тинкофф"

16.06.2018 00:09
2385
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня, 15.06.2018 в 11:15 утра, терминал: 38941, пытался положить 40000 на карту Тинькофф банка, пользуюсь как основной и с нее же перевожу за съемную квартиру. Терминал принял деньги и "выпал" в ошибку на экране, о невозможности зачислить деньги. Платеж будет зачислен в течении 1-2 дней после его ручной проводки, якобы операционистом. В 16:15 позвонил на номер в чеке и узнал, что возврат не менее 14(!) дней. Девушка по телефону сразу увидела по номеру терминала и последних четырех цифр карты мою сумму и подтвердила факт "сбоя".  Уже есть похожие отзывы здесь.   Что же получается друзья? Тупо крутят деньгами или банком лучше не пользоваться пока?
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2018-06-25T17:17:36+03:00
Уважаемый Автор отзыва! По факту проведенной проверки по вопросу совершенного Вами 15.06.2018 перевода в адрес АО «Тинькофф Банк» в платежном терминале Банка подтвержден технический сбой, в результате которого денежные средства не были зачислены получателю. От лица Банка приношу извинения за причиненные неудобства. Настоящим сообщаю, что указанный выше перевод 18.06.2018 был перепроведен Банком. По вопросам зачисления д/с обращайтесь, пожалуйста, в банк-эмитент. Также отмечу, что сотрудник Контакт-центра Банка предоставил Вам корректную информацию о перепроведении платежа и о стандартных сроках зачисления д/с в подобных ситуациях. С уважением, Павел, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка