Обман сотрудников

Все, что случилось со мной очень схоже с отзывами, написанными ранее. Мне позвонили 12.06.2018 и предложили кредит на очень по их словам выгодным для меня условиям, так как я являюсь клиентом этого банка и плачу за бытовую технику, взятую в рассрочку, а именно от 11.9 процентов годовых, более подробную информацию сказали подъедет агент А-ва Елена Викторовна и объяснит мне. 14.06.2018 подъехала агент ко мне на работу и сказала, что условий никаких не знает, что уполномочена просто мне передать карту, а условия кредита мне будут высланы на элетр.почту ,причем, если я не соглашусь с этими условиями, карта просто в течение двух недель автоматически аннулируется. И тут она сказала, что обязана взять мою подпись на ее планшете, чтобы отправить банку для того, чтобы банк убедился что я это я и карту я получила. Через полчаса как она уехала ко мне на почту приходит договор номер 18/1400/00000/496077 от 14.06.2018 на 70 000 тыс рублей под 50 процентов годовых, а также все допуслуги ,а также самое интересное это заявление о присоединении к программе страхования,СК Резерв,на сумму 15 000 руб и вот что самое страшное ,везде стоит моя электронная подпись. Это же обман в чистом виде .Банк все подписал за меня моей эл.подписью, которую якобы для получения карты взяла агент. Но ведь это нарушение ФЗ от 21.12.2013.(ред 03.07.2016) О потребительском кредите,, ст5,7.Я тут же через час была уже в банке и писала о отказе от страховки от кредита и открытия счета и доп.услугах.На это мне сказали ,что 4 400 руб уже идут долгом за страховку.Их уже типа списали с карты,которой я не пользовалась.Написав обращения о отказе от всего этого через два дня мне пришло смс,что для дальнейшего расследования я должна придти в банк.16 .06 я пришла в банк ,думая что получу ответ на мое обращение,мне сказали ,что пока я не оплачу 4400 взнос за страховку договор закрыт не будет.Заплатив 4 400 они приняли у меня заявления на закрытие  договора и кредита, и страховки,Но и тут обманули,сказали,что если заплачу сразу выдадут справку о закрытии,но как только я оплатила сказали придти снова через три дня. Требую на основании вышеизложенного расторгнуть договор и договора на все допуслуги закрыть все счета открытые в банке на мое имя ,а также исключить меня из программы страхования и вернуть мне 4 400 руб.