Штраф за КАСКО

18.06.2018 15:51
2062
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Приобрела в кредит авто в конце апреля 2017 года. Естественно в автосалоне оформили и КАСКО и ОСАГО... всё как положено. Продлила КАСКО своевременно, но не сдала документы в Банк. Честно сказать - не знала, что это нужно делать, не внимательно читала договор (Ошибка моя, признаю.НО! Я на протяжении года исправно плачу ежемесячные платежи, у меня хорошая кредитная история, более того, не однократно было частично - досрочное погашение). И тут, спустя месяц, после того как я должна была представить документы, мне приходит смс, о том, что мне начислен штраф 10 000р за несвоевременное продление полиса КАСКО. Обычно такие смс (я так думаю), должны присылать заблаговременно...Я всё-таки надеюсь, что Банка учтет мою кредитную историю и снимет с меня этот злосчастный штраф...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-29T16:35:15+03:00
По просьбе автора после оперативного разрешения ситуации банком оценка 5.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-06-19T13:31:46+03:00
Галина Евгеньевна, добрый день! Обязательство по пролонгации полиса КАСКО и предоставлению его в Банк закреплено за Вами в соответствии с п. 10 Индивидуальных условий Договора. За текущий период страхования полис КАСКО , действительно, предоставлен Вами позднее установленных сроков. Вы на самом деле являетесь ответственным Клиентом, и мы видим, что за весь срок кредитования Вами не было допущено просрочек платежей, в связи с чем , рассмотрев Ваш вопрос, мы приняли решение не начислять неустойку. В будущем просим Вас самостоятельно проконтролировать процесс отправки документов в Банк в установленные сроки. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025