Снова Росгосстрах не обслуживает клиентов в конце рабочего дня

18.06.2018 19:54
4936
Оценка
1
Отзыв проверен
Ну что, и снова доп.офис на Дубнинской. И снова ситуация, аналогичная той, что я писал ранее. По моему в марте 2018 года. На часах 19.40. Захожу в офис, который работает до 20.00. Снова уборщица убирается. И в голове промелькнула мысль, что со мной уже такое тут происходило. Как итог: на мою просьбу пополнить счет, сотрудник банка сообщил? что "ничего не работает. В доме произошел сбой." В прошлый раз тоже какие то сбои и проблемы были - все там отключилось. А что часто такое происходит? Или домой сильно хочется? Не устану писать при каждом таком случае.
РГС Банк
РГС Банк
2018-06-22T08:55:15+03:00
Добрый день! Публичное акционерное общество «Росгосстрах Банк» благодарит Вас за обращение и в ответ сообщает следующее. В момент Вашего посещения в Дополнительном офисе «Отделение «Дубнинское» был временный перебой с электроснабжением. Ваши замечания, указанные в отзыве, доведены до сведения Руководителей ответственных подразделений Банка для принятия соответствующих мер по улучшению качества обслуживания клиентов. Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. C уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о дебетовых картах РГС Банка

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Благодарность Отделению «Южное Бутово»

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 2 лет. За это время все выплаты (ПНО и кэшбек) как часы. 18.02 выпускал дополнительную карту к счету. Заехал в Южное Бутово. Молодцы, приняли как... Читать полностью

21.02.2019

Перевыпустили старую карту

Оценка 4

Добрый день. Сегодня 22 января я зашел в отделение и просил оформить мне именную карту по тарифу Отличная к своей существующей неименной. Никаких документов мне не дали, сейчас в... Читать полностью

22.01.2019

Разблокировка учетной записи

Оценка 5

Получила сегодня 13.09.2018 в отделении Первомайское карту Отличная. Чтобы войти в интернет-банк, нужно зачем-то "разблокировать" учетную запись, позвонив на горячую линию. Звоню... Читать полностью

13.09.2018

Оформил "Отличную" с грамотными консультациями специалистов

Оценка 4

13 июля зашел в единственное в городе отделение РГСБ оформить себе карту "Отличная". Очереди к специалистам не было, попал сразу. Пока оформляли карту девушки операторы рассказали... Читать полностью

14.07.2018

Сashback по карте "Отличная"

Оценка 5

Здравствуйте! Мне не начислен CashBack за апрель 2018г. на карту "Отличная", хотя по условиям, указанным на сайте РГС-банка, это должно происходить в течение 15 календарных дней... Читать полностью

22.05.2018

Обращайтесь к Павлу

Оценка 5

Сегодня обратился в офис для получения "Отличной" карты. На месте меня встретил активный молодой человек - Павел. Сотрудник подробно рассказал о продукте, ответил на все вопросы... Читать полностью

20.11.2017