Каско

19.06.2018 11:56
2128
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, хочу поделиться своей историей. Ф-ва А.В., номер договора 04100715124 автокредит. Два года назад у меня уже был такой случай, банк выписывал мне штраф за непродление КАСКО, мне просто интересно - сотрудники банка вообще как работают. Сейчас тоже самое, я сделала КАСКО электронное, но банк не принял, так как Ренессанс электронное у них нет, просили поставить печать и подпись сотрудника, заверяющее КАСКО, я сделала и послала 1 июня, срок до 6 июня. Сегодня получаю от банка - Вам выписан штраф. Ребят, Вы вообще смотрите, что Вам присылают и проверяете почту, прошло 18 дней, я выполнила требования банка, уложившись в срок, а каком штрафе идёт речь!!!!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-06-19T15:05:36+03:00
Анна Вячеславовна, добрый день! Отмечаем, что полис нами получен и на текущий момент пролонгирован на очередной срок. Поскольку первоначально Вами своевременно предоставлены документы в Банк, мы приняли решение не начислять неустойку. Надеемся, что впечатление от Банка изменится в положительную сторону, ведь мы постарались как можно скорее помочь Вам в решении вопроса. Хорошего Вам дня! С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
FilDeniska
2018-07-19T16:58:34+03:00
Доброго дня! Хочу отметить быстрое реагирование сотрудников банка на мою проблему!!! Спасибо!!!!
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025