1. Итак...звонок в локо..Диктую реквизиты, говорят все окей одобрено! УТОЧНЯЮ так мол и так... У моего банка отозвали лицензию в момент, когда налоговая прислала уведомление о блокировке счета. В результате чего сбер мне отказали сразу, еще на этапе резервирования счета по телефону. Пришлось искать другие варианты... Говорю вы уверены что проблем не будет? Нет все нормально. Назначил встречу в отделении (лучше бы этого не делал). Прихожу. Какая удача! Сотрудник по работе с юр лицами свободен! Присаживаюсь. Говорю так мол и так. Мне говорят, нет вас в списке, у вас другое отделение.....ну что сказать... затупил... перепутал и пришел в другое я сам. Ну говорю ладно, бывает, ну примите меня. Нет, мы вас принимать не можем, идите туда куда договорились. Говорю, но вы же свободны. Нет я не могу. Одним словом ушел ни с чем.
2. Что ж, дабы облегчить себе жизнь договариваюсь о выездном менеджере... Приходит срок и мы встречаемся. Все бы ничего, но "Менеджер" знает чуть менее, чем знаю я. И совсем не разбирается, что и как принципе. Вообще эта ужасная тенденция того, что потребитель знает больше сотрудника банка не просто уже пугает, она дико раздражает.
Начнем с того, что были перепутаны тарифы - но я поправил, ну с кем не бывает. А вот дальше хуже. Мне подсовывают бланк, где стоит галочка, что у меня имеется бенефициар. Я поправляю, мол так быть не должно. Нет [b]нас так учат[/b]. Что правда? Банк учит ставить галочку, что бенефициаром являюсь не я???? Дальше фото всех нужных документов. И...роковая фраза. Все! Теперь вам придет смс о том, что счет зарегистрирован - [b]если нет никаких ограничений от налоговой!!![/b] Говорю, а если есть? - если есть, не откроют... Но я по телефону задал конкретный вопрос! - ну ответа конечно не последовало.
Прошу понять меня правильно, но я выпал в осадок столько времени, но все бес толку. Но на этом приключения не заканчиваются!
3.Через несколько дней мне приходит письмо чтобы я отправил скан паспорта на мейл. А параллельно я по телефону оформил дебетовую карту и вот еду в отделение ее получать. Снова злосчастное отделение, которое меня в прошлый раз отфутболило. Подхожу, так мол и так, вот письмо пришло требуют скан. Что такое? - да у вас фото получилось не разборчивым (то что делал выездной менеджер) - говорю о.к. пожалуйста сделайте вот паспорт. Я не хочу слать неизвестно кому по почте паспорт. Ответ - мы не можем.
Ладно черт с ним. Жду сотрудника в отделении 4 или 5 рабочих мест не помню. Работают только 2 сотрудника из 4. Жду. жду...жду.. жду... Уже надоело... Пока жду говорю, а распечатайте мне пожалуйста реквизиты зарезервированного счета, мне нужно для АСВ. Привычный ответ- мы не МОЖЕМ. Я уже не выдерживаю, а что вы можете и зачем вы тут вообще сидите? Дожидаюсь таки своей очереди...начинается длительный и нудный процесс, работают по прежнему два сотрудника из 4х. За мной стоит человек, которому нужно тупо заплатить за кредит и ему просто нужна информация по счету, чтобы пойти в кассу, а он этого сделать не может, потому что ему ни один из сотрудников информацию дать НЕ МОЖЕТ. Парой фраз с ним перекинулись - говорит самый отвратительный банк из тех что он знает.
Делайте выводы господа. Я еще на этапе знакомства локо уже начинаю ненавидеть.
p.s. две недели. Ограничения налоговой уже сняты. Но счет мне так и не открыт.
Подаю повторно заявку в сбер.