Уменьшение согласованного овердрафта до 0

Добрый день. Являюсь ИП, счет Модульбанке открыл в апреле 2017 года. Вроде бы все было нормально, отработали с банком год - без особых претензий. Пару месяцев назад банк согласовал овердрафт и все было бы хорошо, НО: 08.06 сотрудники банка уведомили меня, что с 18.06 овердрафт будет равен 0. Ок, в двух-трех диалогах специально уточнял у сотрудников, необходимо ли мне в таком случае полностью погашать весь лимит или достаточно вносить минимальные платежи. Ответ банка - в вашем случае погашать полностью овердрафт нет необходимости, просто вносите минимальные платежи на счёт. Хорошо. Вчера поступили денежные средства на расчетный счет от клиента, ввиду специфики бизнеса (туризм), проплачивать заявки мне необходимо сразу, но через 5 минут после поступления денег на р/с произошло списание суммы в размере 109 тысяч рублей в счет погашения овердрафта. Без предъявления банком требования на погашения всей суммы. Пытаясь решить данный вопрос, а так же получить все необходимые подтверждающие законность списания д/с документы, узнал, что горячая линия банка - совершенно недееспособное подразделение, т.к. с горячей линии в любом случае для решения любых вопросов перенаправляют в чат с сотрудниками. Через час-два-три переписки с сотрудниками я выяснил, что представители банка умолчали о том, что в случае поступления на р/с суммы, достаточной для погашения ВСЕГО овердрафта - она и будет списана. Как в таких условиях банк предлагает работать и выполнять договорные обязательства с покупателями - мне непонятно. В качестве компенсации за данную ситуацию, сотрудник - видимо в насмешку, предложил мне еще один месяц бесплатного обслуживания. И тут я сказал спасибо всем знакомым, которые посоветовали дополнительно открыть р/с в другом банке, хоть так смогу работать. Итак, прошу банк вернуть списанные д/с с учетом удержания минимального ежемесячного платежа. В противном случае счет в вашем банке будет закрыт.