Кэшбек

Уважаемый Evgeny_89! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем, что 5% участникам программы, подключившим категорию «Отдых и развлечения» начисляются по ряду кодов, которые напрямую отражены в п. 2.5. Правил программы. Правила программы «БИН Бонус» размещены на сайте Банка https://www.binbank.ru/private-clients/bank-card/bin-bonus/. При этом Банк не несет ответственности за корректность и наименование MCC-кода, присвоенного ТСП банком-эквайером, обслуживающим данную организацию. Заметим, что по операции, совершенной Вами в ТСП ADMINISTRATOR PINGVIN, МСС-код 7997 относится к категории "Спорт, здоровье, красота" и отсутствует в перечне кодов для повышенного начисления бонусов используемой Вами категории «Отдых и развлечения» , на указанную операцию был начислен бонус в размере 1% от суммы покупки. Отметим, что в системе "БИНБАНК-online 2.0" действительно отображаются категории покупок, при этом МСС-коды, по которым начисляются Бонусы, отражены в п.2.5. Правил программы, представленная информация в Личном кабинете не противоречит действительности. Дополнительно отметим, что в связи с увеличением количества обращений Клиентов в Единый информационный центр Банка, время ожидания ответа специалистов в часы пик может быть несколько увеличено, тем не менее, каждое поступившее обращение не остается без ответа. Работа над оптимизацией обслуживания Клиентов уже производится. Несмотря на корректное начисление бонусов по Вашей карте, в целях успешного продолжения нашего сотрудничества Банком принято решение о доначислении бонусов за указанную покупку. Бонусы начислены 21.06.2018 года. С уважением, Самарская Виктория