Жалоба

Здравствуйте. Решил закрыть автокредит полностью досрочно 16.06.2018. Позвонил на горячую линию. Обьяснил ситуацию. Сказали, что по карточки безналом закрыть не получиться, если только наличкой через кассу. Насобирал налички приехал в банк, заплатил в кассе, получил заявление и квитанцию, подошел за ПТС. Ждал полчаса, чтобы получить, т.к. 17.06 хотел продать авто, договорились с покупателем. Менеджер стажер долго не могла до кого-то дозвониться в Москве, потом позвонила своему руководству какой-то Ольге. Та сказала, что только в понедельник, заявление аннулируют, и еще надо доплатить рублей 100. Я сказал почему мне на горячей линии так сказали, ввели в заблуждение. Позвонил на горячую линию оставил жалобу проверить аудиозапись. В понедельник пришлось доплачивать. Закрыл счет только из-за своей напористости и получил ПТС, тоже не хотели давать, долго искали. Банком остался очень не доволен, не получилось расстаться достойно. Руководство, менеджеры вообще некомпетентные, горячая линия вообще можно сказать обманула. Зачем так вы себя ведете. Я ежемесячно платил вам, досрочно тоже платил, нет ни одной просрочки. Вы же поступили недостойно. Больше никогда к вам не обращусь. Ваши извинения в карман не положишь. Кроме того сегодня звонят и говорят, что я жалобу отозвал. Я сказал ничего я не отзывал. Ладно сказали перезвонят, и больше не звонят. Я бы не написал сейчас отзыв, если бы мне так не сказали. Останетесь же вы порядочными хоть в конце. Оставайтесь хоть чуточку людьми. Победят порядочные, а те кто так поступает, от конкуренции становиться банкротом.