Дезинформация по комиссии

Начал знакомство с этим банком после кредита, который мне оформили в известной торговой сети, оплатил кредит досрочно, были некоторые проблемы при погашении, но всё в итоге решилось. Сняли комиссию в 5,5% при оплате с карты банка ВТБ, хотя всё преподносилось как комиссия ноль. Разбирался с этим, её снимает, как я понял, банк ВТБ по условиям, которые прямо не пишутся при переводе, всё завуалированно, да и комиссия не сразу снимается, а может через три дня только. Ну вот так ВТБ прячет информацию, чтобы клиент "попал" на деньги, уже не первый раз такое за этим банком. Так вот, возвращаемся в Home Credit. Мне они предложили карту рассрочки. Я решил попробовать сервис ради любопытства. Оформил покупку на три месяца, встал вопрос о первом взносе и как его оплатить. Написал в чате техподдержки через приложение Андроид, можно ли мне оплатить без комиссии с карты ВТБ, так как ранее её с меня брали, на что мне утвердительно ответили, что с 02.04.2018г комиссия в наших сервисах отменена, прилагаю скриншот, [url=https://yadi.sk/i/pliyJivP3YBPch]здесь[/url]. Комиссию с меня сняли конечно, при чём опять не сразу, поэтому сразу не увидел и попал на эту комиссию второй раз, и только после изучения детализации всё обнаружил. Выходит в тех поддержке меня обманули, да ещё дату обозначили с 02.04.2018 для убедительности. Как обычно работает такое правило, что комиссия менее 300 рублей быть не может. Я доплачивал ещё по кредиту 14 рублей, закинул 100, так как меньше не переводило, и с меня ещё 300 взяли, вот так за перевод 14 рублей я заплатил 400 -присваивание денег. Но по закону конечно. В итоге не хотят банки работать прозрачно и по возможности честно с клиентом, подводные камни есть всегда, на которые запросто можно налететь обычному гражданину. Сам банк на мой взгляд не хуже не лучше других подобных банков, но за наглую ложь в чате техподдержки могу поставить только два, ведь теперь нет гарантии, что не обманут ещё раз.