Беспредел в Почта Банке: за просьбу выдать одобренный кредит без страховки нажали тревожную кнопку, вызвали охрану и выгнали из офиса

Такого беспредела в банковской сфере я еще не видел! Утром 19.06.2018 я подал заявку на потребительский кредит в размере 200 000 руб. на сайте "Почта Банка". После звонка из Москвы получил одобрение. Скажу сразу, что у меня идеальная кредитная история без единой просрочки и высокая платежеспособность. Полтора с лишним года являюсь клиентом "Почта Банка" - брал кредитную карту "Элемент 120" и потребительский кредит что-то в районе 200 000 руб. Оба продукта были своевременно погашены, кредитная карта закрыта. 19.06.2018 около 15:00 по местному времени я приехал в офис банка в Уфе за получением одобренного кредита, отделение на проспекте Октября, 37. Менеджер Альбина распечатала мне 2 варианта выдачи - оба со страховкой. На мою просьбу предоставить мне расчет без страховки она сделала удивленное лицо и сообщила, что "Почта Банк" кредиты без страховки не выдает. Когда я сказал, что это противозаконно, она сказала, что ей нужно отправить заявку на доработку, и скорее всего, придет отказ (хотя наличие страховки по закону никак не может влиять на решение банка о выдаче кредита). Через час, в районе 16:00 я вернулся в отделение и услышал от Альбины, что мою заявку без страховки отклонили. Тогда я начал звонить (не помню должность) Ф. Олегу (вроде как местный руководитель) - его телефон висел в отделении банка. Трубку он не взял, в итоге я достал телефон и открыто заявил, что начинаю видеосъемку с фиксацией противоправных действии в отношении меня. Никаких табличек о запрете фото и видеофиксации в офисе банка на тот момент не висело. После моего вопроса на видео "Почему вы отказываетесь выдать мне кредит без страховки?" кредитный специалист Альбина вскочила со своего места, побежала и нажала тревожную кнопку. При этом если посмотреть камеры в офисе, будет видно, что я все это время абсолютно спокойно сидел на диване не вставая и вежливо разговаривал. Через 5 минут приехали сотрудники ЧОП (охрана), которые спросили, что случилось. Альбина сказала: "Он снимает". ЧОПовцы сказали, что в офисе нет объявления о запрете съемки. Тогда Альбина заявила "Он мешает мне работать", после этого ЧОПовцы попросили меня покинуть офис банка, один из ЧОПовцев сказал, что если я не выйду сам, то "он поможет мне это сделать". В итоге за законное требование получить одобренный кредит без страховки меня просто выгнали как собаку на улицу. Я написал Олегу Ф. в "Ватсап", он принес извинения, сообщил, что конечно же, я имею право получить кредит без страховки, но финальное решение принимает Альбина, и она имеет право не дать мне кредит без объяснения причин на основе "визуальной оценки кредитоспособности клиента". При этом я приехал в банк в дорогой одежде на новой Audi 18-го года выпуска и со страховкой мне были готовы выдать с удовольствием. 20.06.2018 я запланировал повторный визит в банк (но уже в другое отделение) для попытки все же получить одобренный кредит, перед этим на всякий случай позвонил на горячую линию, где мне сообщили... Что по моему кредиту проставлен отказ на этапе заключения договора. Это произошло абсолютно без моего ведома, при этом банк даже не соизволил уведомить меня о таком отказе ни по SMS, ни личным звонком. Меня до сих пор трясет от этой истории. "Почта банк", сделайте хотя бы попытку сохранить хоть какое-то лицо - я жду личных извинений за этот беспредел от менеджера Альбины и руководителя Олега Ф. при личной встрече в офисе банка, из которого меня выгнали. Да, сталкивался с проблемами при требовании выдать кредит без страховки в других банках, но ни один банк за это меня не выставлял из своего офиса.