Разочарование

Не думал, что Тинькофф Банк настолько бюрократичен и неклиентоориентирован. В конце мая обнаружилась задолженность по налогам, о чем узнал с Госуслуг. Заплатил практически сразу, но пока идут платежи туда-сюда, приставы, оказывается, успели вынести постановление об обращении взыскания на денежные средства в банке. И отправили в Тинькофф Банк. Почтой. 7 июня исполнительное производство было закрыто (была еще передача информации о погашении между приставами и налоговой). 13 июня Тинькофф Банк блокирует средства на моей карте. И вроде как переводит их в ФССП. Благо, денег там было немного. Но все равно неприятно, плюс картой пользоваться по сути нельзя. Обращаюсь в Банк. Говорят нужно везти документ от ФССП лично. Я нахожусь в другом городе - не вариант. Смотрю выписку. Мои деньги ушли в какой-то сибирский филиал банка "Открытие". Что за ерунда? Звоню. Говорят, так сказали приставы. Но у них совершенно другие реквизиты! Пишу в чат. Тоже не знают. Ну, ушли, мол и ушли. Так надо. На следующий день еду в ФССП. Там удивляются. Дают на руки "Постановление об отмене постановления об обращении взыскания на денежные средства", которое ими уже отправлено в Тинькофф. Почтой, конечно же. Показывают бумагу, которую направляли туда раньше. Там НЕТ ни слова про банк "Открытие". Звоню снова. Неожиданно (но не сразу) оказывается, что писать в платежке банк "Открытие" - это такая "техническая особенность" банка Тинькофф. То есть платеж ушел все же в ФССП. Как я должен был догадаться, если даже сотрудники не в курсе??? Ну ок. Спрашиваю, как передать Постановление. Говорят, можно на электронную почту. Присылают смс с адресом. Сфотографировал, отправил. Написали, что нет, нельзя на почту, но можно Почтой России. Отправил "почтой 1 класса". 18 июня на счет поступают проценты/кэшбек и тоже уходят приставам. 19 июня приставы ВОЗВРАЩАЮТ на счет то, что Тинькофф ранее уже им перевел. 20 июня мне подтверждают, что мое письмо с Постановлением получено банком. 21 июня. Картой пользоваться все еще нельзя. То есть: 1. У Банка есть фото постановления. 2. У Банка есть оригинал постановления (с печатью, как положено). 3. Приставы возвратили перечисленные средства на счет обратно, что доказывает, что я не придумал и не нарисовал постановление в Фотошопе Но карта все еще заблокирована. Честно говоря, я разочарован.  А до этого ведь все шло хорошо...