Неоднозначное впечатление

21.06.2018 13:14
3994
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформил заявку на сайте (100 000 на 24 месяца, номер заявки: PIL18061801827950), на почту пришло предварительное одобрение, но с включенной услугой страхования, которую я якобы запросил. Но я-то ее не запрашивал! Но это не проблема. Звонок сотрудника банка с просьбой предоставить кроме НДФЛ копию трудовой. Удивился, ведь на сайте и в письме-предложении банка указано, что предоставлении копии трудовой только для кредитов от 500 тысяч. На всякий случай, перезвонил еще - сотрудница сначала сказала, что конечно не нужно, потом, посмотрев мою заявку, поправилась - нет, тут оператор поставил галочку, что нужно. Ну, надо так надо, потеребил кадровиков. Прихожу в банк. Копию трудовой брать отказываются - зачем нам она, у Вас же кредит менее 100 тысяч. К чести надо сказать, что страховку не впаривали, достаточно деликатно, но профессионально предложили кредитную карту, отказался. В минус могут отнести только, пожалуй, обман по поводу кредитной ставки. По информации банка она составляет "без личного страхования - 16,99% годовых на весь срок кредита" Элементарный подсчет на калькуляторе показывает ежемесячный платеж в 4943,75 рублей. Мне же был указан 4995. Естественно, мелочь, только процент этот уже получается 18.4, согласитесь, есть разница. Да и неприятен сам факт обмана. В любом случае заявку подал, документы оставил, жду решение банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-30T22:38:00+03:00
С учетом комментария автора от 21.06.2018 13:36
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2018-06-25T13:50:21+03:00
Добрый день. Мы искренне сожалеем, что у вас создалось впечатление о недостаточном профессионализме или нерасположенности к вам сотрудников банка. При подаче заявления на кредит на сайте банка заявка на кредит оформляется с учетом программы страхования. После звонка сотрудника банка обговариваются окончательные условия и список необходимых документов. С уважением, Трегубова Екатерина Отдел дистанционной работы с клиентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
400
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021

Продукты банка