Безупречный профессионализм

Пользуюсь кредитной и дебетовой картой банка Тинькофф с 2013 года. Все это время получаю безупречное и профессиональное обслуживание, любые вопросы решаются в мою пользу в чате в течение считанных минут. Приведу два последних случая, когда банк был лоялен в вопросах по кредитной карте: 1) Снижение процента по кредитной карте. Получал кредитку, еще когда был студентом под максимальный на тот момент процент. Недавно обратился в банк по вопросу снижения процентной ставки в связи с улучшением кредитной истории - банк пошел навстречу и уже на следующий день ставка снизилась на 5 п.п. 2) Вернули комиссии за выход за лимит по кредитке. Недавно оплатил 3 авиабилета, одной из покупок случайно вышел за свой кредитный лимит, банк списал положенную по тарифу комиссию, но целых 3 раза. После обращения в поддержку банк по программе лояльности за свою ошибку вернул ВСЮ сумму комиссии. И пример с дебетовой картой: Оплачивал картой курьеру доставку еды. В процессе оплаты терминал выключился, уже после ухода курьера заметил, что деньги списали два раза. После звонка в банк в 2 часа ночи повторное списание мне вернули в течение 10 минут. Дебетовая карта благодаря процентам и кешбеку стабильно приносит доход в 200-500р за месяц. Отдельно хочу выделить новый продукт банка - мультивалютные счета для карты. Перед поездкой в Европу перевел деньги себе на евровый счет по внутреннему курсу банка (он меньше чем для покупок по карте с рублевым счетом с конвертацией и близок к курсу ЦБ). Все делается как всегда у Тинькова через мобильное приложение за минуту. В итоге по приблизительным подсчетам за одну поездку при тратах в 600 евро сэкономил около 2 000р, чем если бы платил рублевой картой с конвертацией.