Абсолютное безразличие к клиенту после покупки кассы

Когда по закону 54-ФЗ я стал искать кассу, то наткнулся на их предложение. Оставил заявку, молодой человек перезвонил через 3! минуты. Уговорил меня купить у них кассу, был внимателен и вежлив, и сказал, что все будет отлично. Я являюсь клиентом модульбанка, а это подразделение модулькасса. Услугами первого доволен, а вот вторые... Первое сомнение закралось, когда мне прислали счет в pdf файле. У модульбанка обычно все технологично, ссылка с уже заполнено формой и все, а тут пришлось пол часа заполнять все поля в платежке.  Когда оплатил, касса пришла через неделю. И вот что делать дальше? Регистрация в ОФД и ФНС, милая девушка в чате сообщает, что в моем тарифе у меня есть ЭЦП, и все нужные регистрации они сделают за меня. Во-первых, девушка отвечает раз в несколько часов (не час, не два!) Один вопрос - ответ ждешь целый день! Вам там сотрудников сложно нанять? При том что тариф у меня Максимальный. Я не представляю как работает саппорт в минимальном.  Во-вторых, ссылки, которые раз в несколько часов дает девушка, не рабочие. Методом проб и ошибок выяснил, что надо выйти из личного кабинета, где с ней общаемся, чтобы заполнить ту форму, которую она мне в нем скинула. По итогу оказалось, что эта форма ей пришла криво. Без некоторых данных, которые я заполнял. Узнал я об этом только на следующий день. Когда выходишь из личного кабинета, чат все еще активен, т.е. скидывать туда важные данные не безопасно.   И вот, вишенка на торте - спустя двое суток, девушка мне заявляет - что, чтобы не ходишь самому в налоговую и не писать там заявление на подключение кассы, мне нужно сходить! к ним в офис и подписать бумаги.  Если делать все самому, то грозятся выслать инструкции, почему не выслать их сразу не понятно. Абсолютное безразличие к клиенту после того как он купит кассу. Очень быстрый старт, ничего не скажешь. Я буду дальше работать, так как уже купился. Вам не советую.