Банк обманывает при выдаче кредита

21.06.2018 18:37
2058
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В мае оформлял кредит в данном банке, со слов менеджера у меня потребительский кредит, а не карта, хотя дали кредитную карту, при снятии с неё денежных средств списывается комиссия около 5%, плюс мне сказали, что мне подключают страховку, без которой кредит не может быть выдан, но сразу же сказали что её можно отключить в мобильном банке (что не соответствует действительности). Но самое интересное другое: в договоре ни о какой страховки и речи нет и первые платежи по кредиту 100 рублей,  но в смс от банка было сказано, что надо оплатить не 100 рублей, как прописано в договоре, а 5 890 р., самое странное то, что выписку прислали на электронную почту тоже с минимальным платежом 100 рублей, и там уже речь шла не о потребительском кредите, а кредитной карте, хотя у них и на сайте и специалист КЦ говорил, что это именно потребительский кредит, а не карта! Куда можно пожаловаться на данный банк, что бы он не обманывал людей?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-04T14:34:17+03:00
"в договоре ни о какой страховки и речи нет и первые платежи по кредиту 100 рублей, но в смс от банка было сказано что надо оплатить не 100 рублей как прописано в договоре, а 5890р." - автор, просьба направить скриншот смс-сообщения и фото КД на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Уточните дату события.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-06-26T12:54:35+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за Ваш отзыв. В ответ на Ваше обращение сообщаем, что до момента заключения сделки Вы не были лишены права ознакомиться самостоятельно с условиями и тарифами Банка в течение пяти рабочих дней со дня предоставления Вам индивидуальных условий договора. Согласно данным условиям Банк предоставляет Вам льготный период, в течение которого сумма минимального обязательного платежа (Далее - МОП), выплачивается в меньшем размере. В данный период помимо уменьшенного МОП, Вам необходимо вносить плату за выпуск дебетовой карты "Суперзащита" с пакетом услуг. Ваша подпись в Согласии на дополнительные услуги и в Заявлении на открытые текущего банковского счета, подтверждает, что Вы были согласны на открытие дебетовой карты «Суперзащита» с пакетом услуг . Вы вправе отказаться от данной карты, для этого Вам необходимо обратиться в отделение Банка для составления заявления на закрытие карты и счета. В этом случае услуги, предоставляемые Вам в рамках пакета, будут отключены, счет закрыт, карта заблокирована. Однако, просим обратить внимание, что отказ от дебетовой карты «Суперзащита» не освобождает Вас от обязанности производить оплату фактически оказанных Вам услуг Банка, а именно платы за выпуск дебетовой карты «Суперзащита» с пакетом услуг. Платежи должны быть произведены в сроки, установленные в Заявлении на открытие текущего банковского счета. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020