Мультикарта

Добрый день, форумчане. Хочу поделиться впечатлениями о работе Тинькофф банка. На днях вернулся из поездки по Хорватии, Боснии и Черногории. Я решил воспользоваться новой услугой Банка – мультикартой. Положив часть евро на карту, использовал ее в супермаркетах, ресторанах, при оплате паромов, фуникулеров, экскурсий по стенам Дубровника и т.д.Карту Тинькофф принимают везде (где принимают картыJ) Комиссия за конвертацию из евро вхорватские куны оказалась небольшой – 1%, в боснийские марки – приемлемой – 3%. Сложностью расчетов, где Тинькофф показал себя на высоте,стало корректное отнесение платежей по категориям. В этом квартале у меня повышенный кэшбек по ресторанам, развлечениям, транспорту. Идеальное сочетание для отпуска. Изначально правильно отражались только рестораны (всегда) и билеты на стены Дубровника. Городской фуникулер стал «частными услугами», паромы «туристическими услугами» по классификации хорватов и т.д. За несколько дней набралось шесть таких недоразумений. Каждый вечер я фотографировал счета, по которым возникли разногласия, и направлял в банк просьбу разобраться. ВСЕ ситуации были оперативно рассмотрены, по всем учтены правильные категории, по всем доначислен повышенный кэшбек. Дело не в деньгах. Дело в готовности банка действительно рассмотреть возникший сложный вопрос и решить его по справедливости, не ограничиваясь пустыми отписками и валом маркетинговых бюджетов по привлечению новых клиентов. Существенное преимущество Банка Тинькофф за рубежом не ограничивается пресловутым кэшбеком. Например, осенью 2016г. в Румынии нужно было внести депозит за аренду машины, у местной, не самой раскрученной фирмы. После автомобиля вся сумма в рублях (которая была задепонирована в румынских леях), с точностью до копейки вернулась на мой банковский счет Тинькофф в течение часа. В воскресный вечер. Для сравнения, мой друг ждал аналогичного возврата депозита от другого уважаемого российского банка, после аренды машины на Майорке, более месяца. Годом позже, осенью 2017г. мы с друзьями в субботний день приехали в Восточную Чехию. Были необходимы чешские кроны, банки не работали. Стандартная ситуация. Но снять чешские кроны в банкомате удалось мне одному. Местный банкомат Societe Generale отказывалась принимать карточку родственного Росбанка. Про другие российские банки даже не упоминаю. Карточка Тинькофф была принята и обработана без проблем. Спасибо всем сотрудникам Тинькофф банка за отличную работу!