Досудебное урегулирование

Акционерному обществу «Альфа-Банк», 107078, г. Москва, ул. Каланчаевская, д. 27от Джапарова Фарух Камильджановича, 142715, Московская область Ленинский район, п. Совхоз им. Ленина, д.13 кв.131 Досудебная претензия 06.12.2016г. мною был взят кредит в торговой точке на сумму 57326 рублей на шесть месяцев.06.06.2017 мною был произведён последний платёж по данному кредитному договору. Неоднократно звонил в контакт-центр банка после закрытия кредита, сотрудники всегда уверяли, что кредит закрыт, платежей больше нет. В конце 2017г. в отделении банка получил справку о закрытии кредита.22.06.2018г. В бюро кредитных историй ЗАО «ОКБ» мною была заказана моя кредитная история.В данной кредитной истории зафиксировано, что мои обязательства по упомянутому выше кредитному договору до сих пор не исполнены, а сумма к выплате составляет 39525 рублей. Данный кредит не числится в графе «закрытые кредиты», а отображается в графе «активные кредиты». Исходя из выше изложенного, полагаю, что сотрудниками АО «Альфа-Банк» информация о закрытии кредитного договора в бюро кредитных историй передано не было. В соответствии с пунктом 5 статьи 5 закона «О кредитных историях» АО «Альфа-Банк» в течении 5 рабочих дней обязан был передать информацию в бюро кредитных историй о закрытии данного кредита. Мною 21.06.2018 была отправлена заявка на потребительский кредит в сторонний банк, в котором мне было отказано в предоставлении займа, в связи с низким кредитным рейтингом и плохой кредитной историей. Заказав выписку из бюро кредитных историй, я полагаю, что данный отрицательный рейтинг сформирован по халатности АО «Альфа-Банк», который некорректно и несвоевременно проинформировал бюро кредитных историй о закрытии кредитного договора. Информирую АО «Альфа-Банк», своими действиями Вы нанесли мне чрезвычайный материальный и моральный ущерб! Со всех кредитных организаций приходят отказы! У меня молодая семья, в этом году планировали взять ипотеку, теперь все тщетно! Я, Джапаров Фарух Камильджанович, требую, АО «Альфа-Банк» немедленно внести изменения в бюро кредитных историй ЗАО «ОКБ». В случаи отсутствия изменений в кредитной истории, мною будет составлено исковое заявление в суд. Информацию о исправлении сведений в БКИ просьба направить на электронную почту az****777@gmail.com С Уважением Джапаров Ф.К.