Сбербанк

Открытие счета ИП

22.06.2018 10:49
3268
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Очень сильно был зол и возмущён отношением банка к клиентам, при чем к новым клиентам. Обратился в отделение банка по обслуживанию корпоративных клиентов по адресу Красноармейская 147. Заранее была заявка по резервации счета и по эквайрингу, сказали можно будет обратиться в отделение банка с пакетом документов и сотрудники оперативно все сделают, мы взяли талон на открытие счета в 15:47 в зале было пару человек, ожидали час, решили уточнить какие окна принимают по данному вопросу и успеем ли мы обслужиться в одном окне девушка сказала недовольным голосом, что она с клиентом и у неё заявка на кредит, что она не успеет нас обслужить и то что мы ее отвлекаем и мешаем. Обратился в соседнее окно там девушка более негативно настроена сказала, что предыдущий клиент ждал вообще 2 часа и ничего страшного, попросила не мешать якобы мы сильно мешаем и вообще у меня ещё один клиент и вас мы не обслужим, приходите завтра. Получается если бы мы ждали и не спросили, то нас бы просто выставили за дверь к закрытию банка, не один сотрудник не поинтересовался с каким мы вопросом и может мы не правильно взяли талон, банк совсем не заинтересован в клиенте, желание было громко и сильно ругаться с сотрудниками, отношение свинское хоть кругом и пишут все для клиента клиент всегда прав, банк выбора номер 1, это смешно. Нет желания возвращаться в данное отделение и отношение к банку портится, и советовать никому точно не буду, а мнение буду высказывать всем.
Сбербанк
Сбербанк
2018-06-27T18:24:10+03:00
Добрый день! Примите мои извинения за то качество обслуживания, с которым вам пришлось столкнуться. Сотрудникам было указано на более внимательное отношение к клиентам при выполнении своих должностных обязанностей и приняты меры по недопущению подобных ситуаций в дальнейшем. Благодарю вас за обращение и надеюсь, что в будущем сотрудничество с банком будет приносить вам только положительные впечатления. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
из 307 банка
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Зарплатный проект

Оценка 5

С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв по общению с менеджером банка

Оценка 5

Общение между мной и менеджером банка происходило исключительно по существу. По каждому заданному мной вопросу получен полный ответ с подсказками для онлайн банка. Предоставлена... Читать полностью

01.09.2026

Консультация по вкладам

Оценка 5

Являемся постоянными клиентами СБЕРБАНКА. Решили разместить свободные денежные средства. Обратились в отделение к нашему менеджеру, получили консультацию по всем банковским... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность представителю Сбербанка

Оценка 5

Добрый день! За 6 лет моей работы в данной организации, Сбербанк впервые направил в офис представителя. В принципе, вопросов у меня не было. Наш персональный менеджер, А-ов Павел Е... Читать полностью

28.11.2025

Хороший менеджер

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Екатерину за полезную встречу. Помогла решить вопрос с экономией по тарифам РКО. Подробно рассказала и подключили Сбербанк здоровье. Рассказала ппо... Читать полностью

25.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность и признательность Носковой Евгении Александровне, Начальнику сектора 9055/32 управления продаж клиентам малого бизнеса и моему личному менеджеру... Читать полностью

28.11.2023
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка