Отложеный перевод

Подходит время платить долг на кредитную карту. Заплатить нужно до конца месяца. ну значт как обычно захожу в онлайн банк. Пока думаю время есть свободное решил сделать отложенный платеж сегодня 22го июня на 28 июня, чтобы после не пыркаться, благо в онлайн банке при формировании платежа стоит возможность поставить галку на отложенный платеж. Дело сделано .. смотрю платеж ушел, не как я решил 28 числа, а сегодня, т е 22 го. Пишу в чат так как с перевода в 75 тысяч я бы еще целую неделю получал проценты пытаюсь объяснить специалистам что у них ошибка .. 2 специалиста не буду их называть просто слились так и не решив мою проблему оставив меня общаться со своим банковским ботом, а вот 3й специалист, на мой взгляд, корректно решила мою проблему составила заявку за номером 145682 на решение проблемы. Суть моего отзыва: неоднократно обращался по разным вопросам, и из 3-х специалистов только один может корректно решать вопросы. Поставленные вопросы читают невнимательно, приходится самому искать информацию и тыкать их в то, что они должны знать сами и подсказывать. В целом за счет негативных специалистов банк "русский стандарт" получает отзыв за обслуживание населения на сумму 2 балла, а вот только 33 процента специалистов в лице специалиста, удовлетворившего мой запрос, ставлю 5 баллов, и приношу ей благодарность)) ну и также в благодарность могу сказать большое спасибо за решения прошлых вопросов специалистов которые не просто трут штаны на стуле, а конкретно делают что-то для того, чтоб жизнь стала лучше ! Ну, в общем-то, удачи всем ))