Наглый развод

Сам много лет работал в банке, но такое встречаю впервые. Клюнул, как и многие на рекламу о кредите со ставкой 11,5. Конечно, я знаю, что это ставка "от", но на что меня подписали в итоге не ожидал никак. После звонка из банка с известием о том, что мне одобрен кредит и курьер доставит карту и сообщит итоговые условия, я уже был удивлен, почему сразу нельзя сообщить ставку и одобренную сумму. Курьер приехал, но от него я тоже не смогу добиться ничего внятного - он утверждал, что после того, как я получу карту, нужно будет позвонить в банк, сотрудник сообщит условия и если они меня устроят, то я активирую карту. В итоге я поставил подпись на экране телефона курьера, не зная никаких условий. После этого мне на почту пришел договор, где видна моя подпись в нескольких местах (хотя на экране я ставил только одну подпись), в том числе под пунктами о согласии на страховку в размере 45 Тыс! с рассрочкой на 4 месяца. Это жесть! Я знаю, как активно пытаются продать эту услугу в других банках, но чтобы сделать это так- не поставив в известность клиента, вижу впервые! Кроме того, в договоре также указано, что стоимость выпуска карты - 800 рублей, о чем мне также не было сообщено, хотя я задавал этот вопрос. И,наконец, ставка, которую я увидел в договоре - 55% годовых! Это как? Я понимаю, что от 11,5 это рекламный ход, но в 5 раз увеличить итоговую ставку, не уведомив об этом клиента это не поддается никакому пониманию (я спрашивал о ставке и по телефону, и у курьера -никто ее не озвучил). Естественно, увидев договор, я тут же стал звонить в банк с требованием о полном отказе от услуг, но по телефону меня слушать не стали, рекомендовав обратиться в банк! В итоге я пришел в банк, но там тоже лишь приняли обращение, зарегистрировав его за номером №16409576. Все это происходило день-в-день. Поэтому вывод такой- расчет на то, что клиент забьёт на все, решив, что нервы дороже.  Уважаемые сотрудники банка, я надеюсь, что всё-таки этот произвол - результат чьей-то некомпетентности, поэтому прошу разобраться, в противном случае если ситуация не решится оперативно в мою пользу, буду подавать заявления в прокуратуру и потребнадзор.  Отдельный привет курьеру - почему-то я уверен, что именно он должен был рассказать мне о всех условиях, а не юлить и не подсовывать экран телефона на подпись, ссылаясь на то, что он ничего не знает об условиях.