Почта Банк

Отличный сервис

23.06.2018 18:21
2224
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Получила персональное предложение в Интернет Банке на получение потребительского кредита. Прочитав на банки.ру массу негативных отзывов по оформлению таких кредитов, якобы банк обманывает, включает страховки, гарантированные ставки и прочие услуги, несмотря на то, что клиентами они не оформлялись. Автоматически прописывается код подтверждения, нет ознакомления заранее с документами и т.д. И решила попробовать сама. Так вот что я скажу. Отличный интернет банк, все галочки с ненужных услуг можно убрать, то что нужно, можно отметить. Перед тем, как подтвердить согласие на получение кредита и ввести код, банк предоставляет для ознакомления ВСЕ распечатанные документы, где указаны все условия предоставления кредита. Банк предоставляет отличную функцию своим клиентам, чтобы с минимально затраченным временем получить кредит. Поэтому, если делать все внимательно при оформлении, то не будет никаких проблем, и не нужно выливать столько негатива, если сами клиенты не умеют пользоваться предоставленным им сервисом. Единственное, что меня очень огорчило, это то,что после нажатия кнопки "Получить кредит", он сразу оформляется и предложение действует 7 дней. Хотелось бы, чтобы до введения кода предложение так и оставалось в Личном кабинете. В моем случае получилось, что я осталась без кредита, так как на данный момент, он мне не нужен и я хотела его оформить чуть позже. В остальном сервис супер и твердая 5.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-27T11:14:10+03:00
Уважаемый автор, просьба события по данной ситуации размещать в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.
Почта Банк
Почта Банк
2018-06-24T12:13:02+03:00
Уважаемая palagina.e2016! Благодарим Вас за высокую оценку, проставленную Банку. Мы очень признательны Вам за то, что Вы, как Клиент Банка, высказали своё мнение и поделились своим впечатлением от оформления кредита через мобильное приложение Банка - Почта Банк Онлайн. Нам, безусловно, важно каждое мнение наших Клиентов. Т.к. именно обратная связь от Клиентов позволяет нам совершенствовать программное обеспечение Банка, улучшать сервис, делая его намного лучше, качественнее, доступнее, что впоследствии позволяет нам быть ближе к нашим Клиентам и налаживать с ними долгосрочные взаимоотношения. Тема оформления кредита через мобильное приложение Почта Банк Онлайн является весьма актуальной, и мы рады ,что Вы поделились с нами своим опытом оформления. Не можем не согласиться с Вами с тем, что при оформлении кредита через мобильное приложение Почта Банк Онлайн "если делать все внимательно при оформлении, то не будет никаких проблем". Что касается Ваших пожеланий, то, естественно, мы передадим их в ответственное подразделение для рассмотрения. Ещё раз благодарим Вас за данный отзыв. Надеемся, что каждое Ваше взаимодействие с Банком будет отражено в положительной обратной связи. С наилучшими пожеланиями, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка