БинБанк, верни мои деньги

24.06.2018 16:52
2171
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго времени суток. Был у меня открыт вклад в ныне закрытом Банке Европлан, с шоколадными условиями - на 1100 дней с процентной ставкой 10% годовых. После объединения Европлан и БинБанк Столица мой вклад стал обслуживать последний. А после объединения БинБанк Столица и БинБанк, мой вклад стал обслуживать БинБанк. И все было бы хорошо, до тех пор пока на вкладе лежал минимальный остаток, и я не решался пополнить вклад (в городе нет БинБанк, а карту мне так и не прислали, как обещали после объединения ББС и ББ), но на дворе 2018 год и вкладу осталось жить меньше года, то будучи в городе, где БинБанк есть - получил я карту ББ, а значит можно и пополнить вклад. 6.06 закинул на вклад 566 тыс, 15.06 пополнил на 80 тыс, 18.06 ещё на 52 тыс. и стал ждать 23.06 - в этот день мне проценты зачисляют. И дождался - 258 рублей. Я на калькуляторе прикинул - по ставке 1% мне вклад посчитали. Позвонил на горячую линию - говорят, что все верно посчитали, очень долго пришлось уговаривать, что бы заявку оставили, но уговорил, вот номер заявки 1-34749648109. [b]Так вот, БинБанк, верни мои деньги![/b]
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-07-24T11:43:03+03:00
Уважаемый nitroz! Благодарим Вас за обращение. Информируем, что Банк осуществил перерасчет процентов по Договору вклада с учетом фактических дат пополнения. Доначисленные проценты включены в сумму процентов, выплаченных 23.07.2018 года. В настоящее время начисление процентов осуществляется согласно условиям заключенного Договора. Дополнительно сообщаем, что с сотрудником Единого информационного центра проведены разъяснительные беседы и дополнительное обучение для недопущения подобных инцидентов в дальнейшем. Приносим извинения за неудобства! С уважением, Самарская Виктория
nitroz
2018-07-26T17:12:48+03:00
Спасибо! Банк полностью решил проблему.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024