Оперативно помогли

24.06.2018 22:35
2150
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно обратился в почта банк в городе Мурманск, чтобы оплатить кредит. У меня было очень мало времени, был последний день, чтобы оплатить кредит, и нужно было ехать в аэропорт через пару часов. Я всегда плачу кредит вовремя, но в последние дни перед отпуском все не находил времени заехать в банк. Карту для оплаты кредита я забыл дома и возвращаться уже не было времени. Была очередь, сотрудница банка заметила, что я очень тороплюсь и спросила, чем она может помочь. Я объяснил, что забыл карту дома и мне через пару часов вылетать. Сотрудница вошла в положение и попросила людей, которые ожидали пропустить меня без очереди. Сотрудница сказала, что заменить карту это платно, тем более карта дома, и предложила получить карту магазина Пятерочка и через нее внести платеж по кредиту. Я как раз часто туда хожу и бонусы будут не лишними. В общем я успел на самолет, успел оплатить кредит и получил свои бонусы, очень доволен. Спасибо сотрудникам за эту помощь.
Почта Банк
Почта Банк
2018-06-25T12:08:45+03:00
Уважаемый Valeraoshkalo! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам очень приятно получать обратную связь от Клиентов нашего Банка в виде отзывов, наполненных положительными впечатлениями от обслуживания в Банке. Мы всегда стремимся к тому, чтобы Клиенты, обслуживаясь в Банке, чувствовали максимальное удобство и комфорт. Надеемся, наше дальнейшее сотрудничество будет отражено в новых положительных отзывах. Будем рады и дальше видеть Вас в нашем Банке. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025