Полная не компетенция сотрудников

В течении 2 с небольшим месяцев пытался подключить интернет банк. Безуспешно. 1. Обратился в банк с заменой кодового слова. Как оказалось старое было написано с опечаткой. Ладно, думаю бывает. 2. После замены кодового слова в банк не пускает. Техподдержка по телефону говорит, что кодовое слово снова неправильное. Поменять кодовое слово через горячую линию не получается, т.к. мое кодовое слово не подходит. 3. Обратился в банк. Сотрудник банка подключила отключила услугу. Еще раз проверила кодовое слово. Сказала через 2 часа будет работать. 4. Через 2 часа не заработало. В том же отделении с тем же сотрудником пытались войти в банк. Не получилось. Написал претензию. 5. Спустя отведенный на рассмотрение срок мне сообщают, ваша претензия рассмотрено, все хорошо и претензия закрыта. Но при этом конечно же ничего не заработало. 6. Звонок в тех. поддержку. Еще одна претензия. Снова на последнем дне рассмотрения сообщают, что все работает, если не работает мне надо приехать в отделение банка и поменять кодовое слово и закрывают мое обращение, при этом открывают новое с моей жалобой на их работу. 7. Просят прислать скриншот ошибки, при этом указать все данные включая кодовое слово. (Тот кто хоть что-то понимает в ИТ безопасности прекрасно понимает насколько небезопасно проведение этого действия). При этом аргументы, что в отделении банка их сотрудник пытался сам меня зарегистрировать и что ошибка в моем первом заявлении переписана с точностью до буквы - оказались не аргументами. Как итог: Пока нет проблем банк себе как банк, ничего особенного.  Даже в статус VIP клиента меня перевели. А как доходит до дела, то всем на все плевать. Лишь бы закрыть заявку вовремя, что бы не лишиться премии. И отфутболить клиента на кого нибудь другого. В ближайшее время еду в отделение банка окончательно решить проблему, а именно больше не быть клиентом банка. Закрыть счета и позволить зарабатывать деньги тем банкам, которые больше ценят своих клиентов.