Пополнение карты

25.06.2018 14:38
2209
1
Оценка
3
Отзыв проверен
В Клину невозможно пополнить карту. Банкомат, принимающий деньги, находится внутри отделения, который постоянно не работает. Когда работает принимает по 1 купюре. Работа отделения неудобна, только до 19, а в субботу еще и обед с 13 до 14. Не знаю, где еще остались обеды в наше время, но в Клину остался. Если не работает банкомат, то чтоб пополнить карту нужно стоять в одну работающую кассу, в которой очередь минут на 40 из-за иностранцев, переводящих деньги в СНГ. Если ты пополняешь вклад, то также нужно отстоять 40-ка минутную очередь, чтоб тебя эта же очередь не разорвала. Мои многочисленные просьбы в банк на горячую линию и в личном кабинете поставить банкомат в выходом на улицу игнорируются. В банке общее пространство и общаясь с оператором, сколько денег у тебя на вкладе и сколько ты снимаешь, слышит всё та же очередь. Как насчет банковской тайны? Из-за невозможности пополнять нормально карту я решила выбрать другой банк, у которого нет таких проблем. Все-таки терять час в свой выходной на пополнение карты нецелесообразно.
МИнБанк
МИнБанк
2018-06-27T11:49:15+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за отзыв и приношу свои извинения за негативные эмоции. Руководством офиса запланирован и рассматривается вопрос о замене самого терминала и место его расположения для удобства клиентов. Штат сотрудников, работающих в выходной день, оптимизирован с учетом различных факторов, в том числе с учетом действующего клиентопотока. Еще раз приношу Вам свои извинения и надеюсь на Ваше понимание. Кирюшина Александра

Отзывы о дебетовых картах МИнБанка

Банк оказался не жадиной

Оценка 5

Делал ремонт автомобиля почти на 15 тысяч. Заплатил картой и в смс не увидел кэшбека. Оказалось, почему то оплата прошла по категории ЖКХ и кэшбек на нее не положен. Позвонил в... Читать полностью

27.07.2022

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в отделение Минбанка по адресу г. Нальчик, ул. Ногмова 29, за оформлением дебетовой карты. Ознакомили со всеми преимущества карты, оперативно выпустили и помогли с... Читать полностью

23.12.2021

Клиентоориентированность и нестандартный подход

Оценка 5

9 июня пришел в офис МИнБанка на улице Новослободская, предварительно заказав крупную сумму наличными. Операционист внимательно выслушала, но огорчила, что по моей пенсионной карте... Читать полностью

10.06.2021

Подключение страховки

Оценка 5

Сегодня увидела списание с карты 150руб,сразу позвонила в банк.Как оказалось при перевыпуске карты Мир мне с декабря 2019 года подключена страховка ,без моего согласия,когда... Читать полностью

15.03.2021

Неправомерно списанная комиссия вернулась на карту

Оценка 4

31.12. 2020 г. у меня на карточном счете числилось менее 10000 рублей ив этот же день было написано Заявление о переходе на новый тариф ( с 01.01.2021г.). В 3 часа ночи 1-го... Читать полностью

29.01.2021

Отличная работа!

Оценка 5

Вчера доблестные сотрудники службы безопасности банка спасли мои денежные средства от незаконного списания! Мошенники пытались списать с карты ооочень приличную сумму, что... Читать полностью

03.09.2020

При перевыпуске карты пенсионера МИР ("Варежка") непонятно как подключилось списание страховки 150 рублей в месяц

Оценка 4

Добрый день! Оформил карту пенсионера МИР в июне прошлого года. Продукт отличный, кешбэк по карте, даже после ухудшения условий этим летом, остается очень интересным. К сожалению... Читать полностью

03.09.2020