Испортили кредитную историю

25.06.2018 19:09
2746
63
Оценка
1
Отзыв проверен
Не прошу, требую исправить срочно мою кредитную историю, а в частности убрать из нее уведомление о якобы действующем кредите МКБ (цессия) №1364990081, закрытом 25.10.2017 года. Справка об отсутствии задолженности и закрытии договора от 30.10.2017 г. выдана мне на руки! В результате халатного бездействия Ваших сотрудников моя кредитная история подпорчена вышеуказанным уведомлением. Из-за этого мне сегодня было отказано в рефинансировании кредита ВТБ в Сбербанке. P.S. Не плохо бы возместить расходы на бесполезную трату средств на получение необходимых справок в ВТБ (200 р.) и справку из БКИ для выяснения причин отказа в рефинансировании в Сбербанке (580 р.). Если бы не халатность Ваших сотрудников, мне бы не отказали в кредите и не стоило бы нести лишних затрат. Но это на Вашей совести (если она у Вас есть). Если нужны скан КИ и оригинал справки об отсутствии задолженности - могу предоставить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-08T12:55:02+03:00
О задолженности Вы узнали из справки БКИ? Пока оставляем отзыв без оценки. 24.10.2018 От автора поступили запрашиваемые документы. Оценка пересмотрена.
pure861
2018-07-08T19:36:23+03:00
Да, при подаче заявки на рефинансирование Сбербанк отказал. Стали смотреть причины и выяснилось, что Совкомбанк не подал в БКИ данные о погашении кредита. Два месяца коту ...
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-07-24T04:06:44+03:00
Уважаемый Юрий! Рады сообщить, что Ваш вопрос решен. Информация по кредитному договору в Бюро кредитных историй со стороны БКИ обновлена. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Решили вопрос онлайн

Оценка 5

спасибо большое сотрудникам Совкомбанка, которые помогли решить мой вопрос без посещения офиса. Мне нужно было завершить второй этап и подать документы на третий этап по улучшению... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка