Списание денег по дебетовой карте в минус 75000!

25.06.2018 22:06
4482
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу описать свою ситуацию, с которой я встретился в банке Открытие! Как то мне предложили оформить карту банка Открытие, с Аэрофлотом. Сначала оформил обычную, потом оформил чёрную карту блэк эдишион, при оформлении мне рассказывали про ее чудесные отзывы и бесплатные проходы в аэропорту по приорити пасс. Тут то все и началось! Я являюсь премиальным клиентом во многих банках, и условия в Открытии реально были интереснее, чем во всех остальных банках! В связи с тем, что тут было неограниченное количество проходов приорити, сделал выбор в пользу Открытия.  Постояв 1 раз 2 часа в очереди за получением карты, ездя в центр из области, понял все недостатки далеко расположенных офисов и решил закрыть карту со спокойной душой! Приехал в отделение на Алексеевской и закрыл карту, освободившись от бремени в 2000р/мес.  Потом, спустя полгода мне звонят и говорят, что у меня долг 74000 рублей по моей карте, хотя проходов по приорити на 24300! У меня несколько вопросов к банку Открытие.  1. Какого черта сотрудник отделения не закрыл мне карту приорити? У меня несколько этих карт, и реально думал, что если она прокатывает в аэропорту, значит она РАБОЧАЯ, активная и не от Открытия (где я ВСЕ закрыл!) 2. Как сумма задолженности может быть в 3 раза больше основного долга, если это просто нарушает закон РФ? 3. Прошу банк обратить внимание на этот факт и объяснить, каким образом так происходит и почему меня уведомляют об этом спустя столько времени, когда накопилось 75.000? 4. Как вообще моя дебетовая карта ушла в минус, если она ДЕБЕТОВАЯ?! 5. И почему не закрыли мой приорити пасс? 6. Почему банк не уведомляет об изменении процентной ставки и начислении процентов на сумму долга, которого вообще блин нет? [b]03.07.2018 2:26[/b] Не знаю, как изменить оценку к предыдущему отзыву, но могу точно сказать, что банк меня приятно удивил! Чего не хватало в обслуживание у «Открытия», это как раз того самого, обещанного «индивидуального подхода», а тут я действительно увидел, что банк идёт навстречу. Честно говоря, даже захотелось снова открыть прайм пакет и пользоваться услугами банка, так как они одни из лучших на рынке! Единственно, что мне непонятно, так это почему банк запрещает делать какие-либо переводы, если ты не резидент РФ. Обслуживаюсь во многих банках, но нигде с таким не сталкивался. Крайне препятствует моей работе с самым современным, модным и прибыльным для клиента банком )😉
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-03T09:36:47+03:00
В дальнейшем автор поставил банку пятерку.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-07-02T13:07:44+03:00
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Информация по сложившейся ситуации была предоставлена вам по телефону. Надеемся на понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024