Не говорят о лимитах на переводы и доп.оборудование

26.06.2018 00:59
4868
2
Оценка
1
Отзыв проверен
И снова здравствуйте. Я уже писала, как меня посылали в другой город обновлять данные паспорта. Та история завершилась, но теперь новый поворот. Срок моего вклада закончился и я решила перевести деньги в другой банк. Но не тут то было. При переводе мне сообщили, что на ту сумму, которую я хочу перевести требуется какой-то код из какого-то криптокалькулятора. Я даже не поняла сначала, что это такое. Порылась в интернете, оказалось, что это какая-то штука, которую должны выдавать в банке при подключении интернет-банка. Ладно, думаю, переведу пока деньги хотя бы на свой счет в СПБ. Ага, размечталась. В день лимит перевода- 150 000 через интернет-банк, 400 000 через мобильное приложение. Подключали мне ИБ с СПб, но даже слова ни сказали про вот этот ожидающий меня в будущем геморрой. На горячей линии как всегда ничего вразумительного сказать не смогли, более того, сначала сказали, что лимиты дневные 400 000 и 600 000. Только когда меня их интернет-банк вместе с мобильным приложением послали в пешее путешествие, я, опять с трудом дозвонившись, услышала, что лимиты сильно меньше. Наверное, руководство Россельхозбанка считает, что через ИБ только коммуналку оплачивают. Мне вот что теперь делать? Консультанты на линии не знают, имеется ли эта криптофигня в отделениях СПб, а никаких других телефонов отделений нигде нет. Выцарапать бы как-нибудь из них деньги и давай-до свидания навсегда этот банк "всё для людей". Они, понимаешь, для безопасности весь этот геморрой клиентам устраивают.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-08T15:10:29+03:00
Укажите даты Ваших обращений к колл-центр банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-07-16T14:29:58+03:00
Уважаемый d*******@gmail.com! АО «Россельхозбанк» установлены тарифы на операции, проводимые в системе «Интернет-банк» и «Мобильный банк». Ознакомиться с ними можно на сайте Банка https://www.rshb.ru/natural/dbo/ibank во вкладке «Документы».  Криптокалькулятор (или аппаратный метод аутентификации) является наиболее безопасным способом аутентификации и подтверждения операций, по этому с его использованием будет действовать только кумулятивный лимит на переводы с карты. Для осуществления переводов с использованием аппаратной аутентификации, на основании полученного заявления на предоставление устройства, Банк выдает Пользователю соответствующее устройство.  При переводе со счета не действуют кумулятивные лимиты и согласно пункту 3. Тарифов, Вы можете воспользоваться последовательно несколькими способами подтверждения операций: с использованием SMS-аутентификации, с использованием программной аутентификации (пароль из мобильного приложения), а также каждым из вышеописанных способов с подтверждением факта передачи Пользователем распоряжения посредством звонка в Контакт-центр Банка. Таким образом, в сутки, не используя криптокалькулятор, возможно перевести 1,55 млн. руб.  С уважением, АО «Россельхозбанк».

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Похвала

Оценка 5

Вот и подошло время к переоформлению вклада,я промонитоила рынок предложений и в очередной раз выбрала Россельхозбанк,пошла в любимый офис в п.Тульский Кл.Комсомольская,д11,к моим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своими искренними впечатлениями от визита в Россельхозбанк. Обслуживалась я 02.09.2026 в офисе по адресу. Г.Рязань, Интернациональная д. 17. Пришла я... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка