Навязчивая реклама, необразованные операторы
Оценка
Отзыв проверен
Как минимум год звонят и предлагают потребительский кредит (имел карту этого "банка", выданную мне по зарплатному проекту на работе). Вежливые объяснения, отказы, просьбы исключить мой номер из базы обзвона результата не дают. С месяц назад позвонили в воскресенье в 9 утра (это клиентоориентированность level 80), сегодня (вторник) в 9-03 позвонили, номера уже все запомнил за это время, с которых звонят, поэтому сбросил, и буду сбрасывать. А самое интересное, что потреб. кредит меня действительно интересовал, но меня, как потенциального клиента вы потеряли навсегда. Более того, я приложу все усилия, чтобы максимально возможное количество людей в моём окружении обходили вашу организацию за километр. Негативные отзывы также написаны на все возможные порталы.
Администратор народного рейтинга
2018-06-29T17:11:05+03:00
Автор, звонки прекратились?
Обращаю Ваше внимание на возможность отметить решение проблемы.
Восточный Банк
2018-06-28T16:29:35+03:00
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение и искренне сожалеем, что у Вас сложилось такое представление о Банке.
Необходимые корректировки произведены и уведомления с индивидуальными предложениям и Вам более не будут поступать.
Приносим искренние извинения за возможные неудобства.
При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru
ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!
С уважением,
ПАО КБ "Восточный"