Обещания местных специалистов Росбанка не стоят ничего

26.06.2018 10:05
2996
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обращался сюда с несколькими вопросами. в том числе и по вопросу ведения счета юр.лица. Как Росбанк делает деньги на ведении счета. Мне пообещали исправить ошибку с начислением мне обслуживания в долг. прошло около полугода. как долг висел, так и висит. Напомню, что счетом не пользуюсь. (закрыть надо ехать за 100 км. лень). Тут мне клиенты перевели деньги на счет в Росбанке. я их перевел на карточный счет, оставив 600 рублей на списание ведения счета. Первого числа следующего месяца с меня эти 600 рублей списалось. И казалось бы все, но нет. В начале следующего месяца с меня опять списывается 600 рублей из-за движений на счету. А то, что эти движения были произведены самим банком, это их не волнует.
Росбанк
Росбанк
2018-06-27T14:03:18+03:00
Уважаемый TomskikhAA! В ходе проверки было принято решение об отмене начисленной комиссии за ведение счета ИП. Ваши комментарии относительно процесса начисления комиссии были переданы сотрудникам ответственного подразделения. Обращаем Ваше внимание, что плата за ведение счета не взимается в каждом из следующих случаев: - отсутствие операций по счету в течение отчетного месяца и при условии отсутствия в тот же период денежных средств на счете; - отсутствие на счете на дату списания комиссии средств, свободных от ареста/приостановления, наложенного компетентными органами. Ваши замечания полезны Банку и в обязательном порядке будут учтены в дальнейшей работе. С уважением, Росбанк
TomskikhAA
2018-06-27T14:10:29+03:00
Спасибо. Получил уведомление об отмене платежа. И проверил на счету действительно ноль, а не минус.
Зачтено

Отзывы о продуктах Росбанка

Благодарность сотруднику Росбанка за четкую и ответственную работу

Оценка 5

Добрый день! Очень хочется поблагодарить сотрудницу Росбанка, П-ву Ирину, которая помогла разрешить буквально за 10 минут затянувшуюся проблему. Мы обращались в Росбанк 2 сентября... Читать полностью

08.09.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Изменение номера телефона

Оценка 4

Примерно полгода назад через интернет пытался оформить в Росбанке кредитную карту, указав РАБОЧИЙ стационарный телефон вышестоящей организации, где я работаю +7 4872 ******, но... Читать полностью

09.01.2024

Закрытие накопительного счета

Оценка 4

Не нашёл как закрыть накопительный счет через приложение, обратился в отделение там сказали что надо закрывать через чат. Закрытие в чате заняло несколько дней при этом пришлось... Читать полностью

23.12.2023

Есть отличные специалисты в Росбанке

Оценка 5

02 октября около 16 часов мне позвонил специалист Росбанка по поводу кредитной карты, я вначале не хотела даже слушать, потому как опыт получения кредитки от Росбанка у меня был и... Читать полностью

04.10.2023