Проблемы с перевыпуском карты

Потерял карту. Обратился в офис Сбербанка [url=http://www.sberinfo.ru/77/moskva/offices/8710/]№9038/01008[/url] в Тушино. Взял талон на операции с картами и подсел к освободившемуся, после щипитильнейшей проверки моего паспорта мне сообщили, что мне нужно в другое окно и меня перенаправят, НО менеджер выше по рангу должен закрыть сессию (естественно после щипитильнейшей проверки моего паспорта). Зачем проверяли паспорт если не могут предоставить услугу - непонятно. Перенаправили, опять на проверку паспорта, вроде как оформили все что нужно и сообщили о перевыпуске карты в течении 3-5 дней, о готовности придет уведомление на телефон. После недели ожидания решил отправиться опять в банк и поинтересоваться, а где же все таки уведомление и что там с моей картой. Опять получаю талончик на операции с картами и, О ЧУДО, опять не туда куда нужно. Естественно опять повторяются все возможные проверки двумя специалистами моего паспорта и оглашается приговор: "Мы ничего не знаем, вам в другое окно, мы не можем сказать почему ваша карта не готова". Опять перенаправляют в другое окно, где у меня интересуются какими были последние 4 цифры моей утерянной карты (благо я их помню). Затем специалист забирает моей паспорт и минут 10 проверяет моей паспорт и пытается выяснить, почему карта не готова. Снова оглашается приговор: "Произошла какая-то ошибка, какая не знаем. Оставьте свой номер тел. и мы с вами свяжемся. В течении недели думаем будет готово". Снова появляется еще один специалист для проверки моего паспорта и закрытия сессии. На мои претензии о том, что мне нужна поскорее карта для моих нужд, мне ответили, что я могу снять наличные со вклада в кассе (естественно мне карта нужна для безнал. платежей). Такое ощущение будто вернулся в СССР, где все нужно доставать окольными путями и через миллион проверок. Сбербанк, я все еще надеюсь получить свою карту. Кстати, через 5 дней после блокировки моей карты сотрудниками Сбербанка, у меня списали 60 руб. за мобильный банк на заблокированной карте. P.S. Для сравнения качества облуживания. Так как я потерял кошелек, а в нем была карта не только от Сбербанка, но и от другого банка, то мне пришлось восстанавливать и карту другого банка тоже. Так вот тот самый второй банк мне выдал новую карту на следующий день после моего обращения, то есть прошло меньше 24 часов. Задумайтесь, Сбербанк.